拼多多不發(fā)貨怎么投訴

一、拼多多不發(fā)貨怎么投訴?

投訴不發(fā)貨的商家，只需在聯(lián)系賣家時選擇投訴對方就可以了，以下為詳細的操作步驟：

1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家：找到不發(fā)貨的訂單，點擊【聯(lián)系商家】。

2、點擊加號：在聊天窗口內(nèi)，點擊【+】。

3、點擊投訴：在所有選項中，點擊【投訴】。

4、選擇投訴類型：頁面跳轉(zhuǎn)，選擇【商家長時間不發(fā)貨】去投訴即可。

二、如何投訴才有效?

二種途徑投訴賣家：

1、通過客服進行投訴，現(xiàn)只通過客服介入才能解決問題，并且保證效投訴，所以這個過程中，客服需承受責任比較重大。

而且賣家也搜集相關(guān)證據(jù)，都說圖真相，網(wǎng)上購物最重截圖留證據(jù)，不管聊天證據(jù)，訂單號，商品拍照，檢定證書都需，沒證據(jù)投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服裁決。

2、直接消費服務(wù)網(wǎng)進行投訴，這樣機構(gòu)專人接收你投訴，并且按照相關(guān)法規(guī)對不法商家進行處罰，不過這里大家也注意證據(jù)，這種方式對平臺來說最效果，商家也最懼怕。

大家在投訴之前先收集好證據(jù)，而且投訴其實并不最好解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對所人來說都麻煩，所以在出問題時候大家最好先行和商家聯(lián)系，進行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再投訴。

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