拼多多人工客服會拉黑人嗎

一、拼多多人工客服會拉黑人嗎？

是不會拉黑人的。

商店和買家都不能被列入黑名單。只有很多平臺可以讓店鋪變暗或變暗，但只有違規(guī)的店鋪才會受到這樣的懲罰。

隨著電商平臺規(guī)則的完善，對銷售假貨、打印紙、銷售違禁商品等的處罰力度加大。越來越大，如果情況嚴重，商店將永遠黑暗。

當(dāng)商品質(zhì)量不合格或有其他不符合規(guī)定的行為時，商店可以打電話給官方投訴。情節(jié)特別嚴重的，店鋪可能會變暗。

二、客服介入一直不處理怎么辦?

介入后一直都沒有處理，建議重新跟客服溝通一下，或者直接撥打客服的電話，跟客服及時溝通，看看是不是缺少什么證據(jù)，及時補充就能快速處理了。

了解介入的規(guī)則，需要在規(guī)定的時間內(nèi)，及時提交證據(jù)，方便客服去核實。

三、客服介入要注意什么？

1、第一個就是處理工單的時效，工單里都有具體的說明的時效要求，如果你沒有及時處理的話就會默認你放棄處理。

2、第二個就是需要上傳的憑證和工單處理選擇。一般都會有幾種處理工單的一個方式，處理的時候注意需要提交憑證來提交評審。

3、第三個就是關(guān)于工單中只能放在一個圖片的問題，如果是上傳多個憑證圖片的話，可以放在一起拍一張清晰的照片，如果無法一起拍照將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

4、第四個就是交憑證的有效性。憑證一般都是要對應(yīng)工單的一個內(nèi)容，提供工單上上傳什么，那我們就上傳這些信息就好了。

如果說你工單讓你上傳的發(fā)貨的稱重圖，結(jié)果你上傳的是簽收底單，那肯定是無效的，所以憑證自身也需要真實有效。

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