2023年天貓38煥新周活動運營要求

2023年天貓38煥新周活動運營要求

（一）活動管理的禁止性規(guī)定

1.商家在本活動招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議（適用天貓國際平臺商家）、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則（適用天貓國際平臺商家）、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與本活動相關(guān)的規(guī)則；

或其他損害消費者權(quán)益或本活動品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動、或限制商家參與后續(xù)天貓組織的營銷活動等管控措施。

因此導(dǎo)致天貓與商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任。

（二）活動運營合作要求

1.天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)本活動的實際情況制定的各類活動管理細則。

2.商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力（包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等）將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)；

滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在本活動激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在本活動期間的綜合表現(xiàn)（尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等），將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

（三）其他注意事項

1.為保持本活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn)。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保障消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性，已報名通過的活動商品，不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

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