2023年天貓38煥新周活動運(yùn)營要求
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:51
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2023年天貓38煥新周活動運(yùn)營要求
(一)活動管理的禁止性規(guī)定
1.商家在本活動招商報名審核通過后,不得無故中止/終止與天貓的合作。
2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營,因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與本活動相關(guān)的規(guī)則;
或其他損害消費(fèi)者權(quán)益或本活動品牌的行為,天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動、或限制商家參與后續(xù)天貓組織的營銷活動等管控措施。
因此導(dǎo)致天貓與商家的合作中止/終止的,天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。
(二)活動運(yùn)營合作要求
1.天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。商家同意遵守天貓根據(jù)本活動的實(shí)際情況制定的各類活動管理細(xì)則。
2.商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。
為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù);
滿足消費(fèi)者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在本活動激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
3.商家在本活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項(xiàng)之一。
(三)其他注意事項(xiàng)
1.為保持本活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn),天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn)。
2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
3.作為商家對本活動的承諾,也為保障消費(fèi)者體驗(yàn)及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性,已報名通過的活動商品,不得隨意修改其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。
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