天貓拒絕發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么

一、天貓拒絕發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

若賣家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，特殊活動(dòng)時(shí)期除外，如果買家投訴了賣家，買家會(huì)得到相應(yīng)的賠償。

一般情況下，買家能夠獲得的賠償要看具體的平臺(tái)：

1、淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超過100rmb，比如在淘寶店購(gòu)買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100rmb的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500rmb。也就是說在天貓店購(gòu)買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500rmb的補(bǔ)償。

二、天貓不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付?

1、天貓買家可以去已經(jīng)買到的天貓商品處申請(qǐng)售后，然后其中的退款項(xiàng)不要勾選，你直接把你購(gòu)買的商品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開始天貓超市賣家可能會(huì)拒絕退款，但是你不要擔(dān)心，你等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買商品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開網(wǎng)頁(yè)看到的那張商品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說商品與描述不符。

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