如果大家想要注冊(cè)快手商家號(hào)，那自然也需要先去了解一下快手商家號(hào)到底是什么意思，同時(shí)也要清楚在經(jīng)營(yíng)快手商家號(hào)的時(shí)候有哪些注意事項(xiàng)呢?

商家號(hào)，顧名思義就是專門為商家推出的賬號(hào)，在快手中開(kāi)通商家好之后和我們的個(gè)人號(hào)的主頁(yè)都是有區(qū)別的;

賬號(hào)的主頁(yè)是可以承載商家的一些基本功能，而且平臺(tái)專門針對(duì)商家的優(yōu)惠政策和活動(dòng)都會(huì)顯示在其中，能夠幫助商家更好的運(yùn)營(yíng)賬號(hào)，做引流的轉(zhuǎn)化。

相關(guān)問(wèn)答：

Q：商家號(hào)權(quán)益有哪些?

A：申請(qǐng)成為商家號(hào)您將獲得如下權(quán)益：

功能特權(quán)：電話配置、地理位置、品類標(biāo)識(shí)、優(yōu)惠劵、地址認(rèn)領(lǐng)、@內(nèi)容聚合頁(yè)、商家課堂等專屬功能，更多功能陸續(xù)開(kāi)發(fā)中

流量資源：作品推廣充值88折、拉新流量激勵(lì)

效果洞察：主頁(yè)數(shù)據(jù)分析、視頻數(shù)據(jù)分析、粉絲畫像、輿論監(jiān)測(cè)優(yōu)化營(yíng)銷方案

Q：商家號(hào)和企業(yè)號(hào)有什么區(qū)別?

A：快手商家號(hào)分為兩種：

普通商家號(hào)：免費(fèi)開(kāi)通的，無(wú)需提交資質(zhì)，點(diǎn)擊即可開(kāi)通，體驗(yàn)部分功能。

認(rèn)證商家號(hào)：成為普通商商家號(hào)后，頁(yè)面點(diǎn)擊付費(fèi)600認(rèn)證，提交相關(guān)資料，成功后即可享受全部權(quán)益。

快手企業(yè)號(hào)目前處于內(nèi)測(cè)階段，有相關(guān)資質(zhì)即可免費(fèi)認(rèn)證，有藍(lán)V標(biāo)識(shí)，享受普通商家號(hào)功能權(quán)益：地理位置、電話配置、商家課堂等功能。

Q：怎么開(kāi)通商家號(hào)?渠道在哪?

A：打開(kāi)快手APP~左上角三條杠菜單欄~查找~搜索“快手商家號(hào)小助手”~關(guān)注~按照提示，即可進(jìn)入頁(yè)面，點(diǎn)擊即可開(kāi)通

【本來(lái)有直通車二維碼，不給放】

Q：開(kāi)通商家號(hào)后可以關(guān)閉嗎?

A：普通商家號(hào)支持關(guān)閉，但提交資質(zhì)，無(wú)論是否提交審核費(fèi)用，都不支持關(guān)閉商家號(hào)。如果因?yàn)閭€(gè)人原因不想使用商家號(hào)功能，不進(jìn)行功能配置即可。

Q：怎么認(rèn)證商家號(hào)

A：在快手商家號(hào)小助手里免費(fèi)開(kāi)通普通商家號(hào)。點(diǎn)擊付費(fèi)認(rèn)證600元，按提示提交資料，交費(fèi)等待審核，通過(guò)后就成為認(rèn)證商家號(hào)。

Q：需要提交哪些資料?

A：營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，以及600元審核費(fèi)用。無(wú)法人身份證可以上傳代運(yùn)營(yíng)者身份證和商家號(hào)認(rèn)證申請(qǐng)公函加蓋公章，特殊行業(yè)需上傳特殊資質(zhì)。

Q：認(rèn)證成功后“保質(zhì)期”有多久?

A：統(tǒng)一有效期為一年，自審核正式通過(guò)日開(kāi)始計(jì)算。

Q：審核失敗能退錢嗎?

A：不能，提交審核費(fèi)用之前，支持修改資質(zhì)，提交審核費(fèi)用之后，50天內(nèi)都可以重新提交資質(zhì);審核費(fèi)用支付渠道有微信、支付寶，審核費(fèi)用一經(jīng)提交不予退還。

Q：怎么才能知道審核通過(guò)沒(méi)?

A：審核狀態(tài)有三種：審核中、審核成功、審核拒絕，進(jìn)入商家號(hào)主頁(yè)面時(shí)，可以看到相關(guān)信息，審核拒絕會(huì)顯示拒絕理由。

快手商家/達(dá)人不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的違規(guī)治理公告

快手平臺(tái)于近日收到部分關(guān)于商家/達(dá)人之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的反饋，如部分商家/達(dá)人通過(guò)協(xié)議或私下約定等方式與品牌方簽訂獨(dú)家供貨協(xié)議、對(duì)賭協(xié)議或其他排他性合作協(xié)議，該行為違反了平臺(tái)規(guī)則，嚴(yán)重?cái)_亂了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，影響品牌經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性與自主權(quán)。

快手平臺(tái)將于2022年12月17日起，對(duì)該行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。

快手平臺(tái)認(rèn)定商家/達(dá)人“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”的場(chǎng)景包括：

1、與品牌方簽訂獨(dú)家供貨協(xié)議、對(duì)賭協(xié)議或其他排他性合作協(xié)議的情形;

2、通過(guò)直播、短視頻或其他公開(kāi)渠道聲稱與品牌方存在獨(dú)家合作的情形;

3、利用自身行業(yè)地位優(yōu)勢(shì)，對(duì)品牌方與其他商家/達(dá)人的合作提出限制性要求(如要求品牌“二選一”)。

以上情形均嚴(yán)重違反了快手平臺(tái)規(guī)則，平臺(tái)將嚴(yán)格依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》及《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》中“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“相關(guān)規(guī)定對(duì)商家、達(dá)人包括品牌方進(jìn)行相應(yīng)的處置。

違規(guī)處理：

在快手小店的經(jīng)營(yíng)推廣過(guò)程中，存在以上不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、不當(dāng)使用他人權(quán)利的違規(guī)行為的，平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定，處扣分、暫停使用購(gòu)物車、支付違約金、封禁快手賬號(hào)等處理措施，直至清除平臺(tái)、終止合作。

詳細(xì)的違規(guī)處理措施，參見(jiàn)：

《【不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)】實(shí)施細(xì)則(商戶)》

《【不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)】實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》

《【不當(dāng)使用他人權(quán)利】實(shí)施細(xì)則(商戶)》

《【不當(dāng)使用他人權(quán)利】實(shí)施細(xì)則(營(yíng)銷)》

快手平臺(tái)堅(jiān)決維護(hù)公平、和諧的營(yíng)商環(huán)境，保護(hù)商家、達(dá)人及品牌方等各方獨(dú)立、自由經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，我在此提醒各位商家/達(dá)人嚴(yán)格遵守快手平臺(tái)規(guī)則，以免出現(xiàn)不必要的處置!

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