抖店商品封禁需要申訴嗎
2023-02-27 | 15:26 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:68
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一、抖店商品封禁需要申訴嗎?
抖音商品封禁是可以選擇申訴的。
若是抖店產(chǎn)品違規(guī)被封禁,可選擇申訴;假如封禁理由是由于平臺同款產(chǎn)品好評率低,就不需要申訴了,由于申訴也沒用。
假如產(chǎn)品由于不真實宣傳違規(guī)或者假冒偽劣違規(guī),可以去申訴,提交商品的有關(guān)證明材料,等待審核通知。
如果是抖店違規(guī)被扣除去保證金,準時繳納保證金,以免門店被封。
首先抖音小店的扣分分為兩個類型即A類和B類也就是一般違規(guī)和嚴重違規(guī)。
對違規(guī)店鋪常見的處理措施就:公示警告、扣除保證金、店鋪權(quán)限限制、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退等。
二、我們做無貨源常見的違規(guī)扣分項:
1、發(fā)貨超時:一次A類扣分0.1分
2、攬件超時:一次A類扣分0.1分
3、售后超時:一次A類扣分0.5分
4、售后處理態(tài)度問題:一次A類扣分0.5-2分
5、不當使用他人權(quán)利:視情節(jié)嚴重A類8分-B類12分不等
6、虛假交易:單量小于50單A類4分,大于50單小于100單是A8分,大于100就是B12分了
7、發(fā)布非約定商品:第一次B3分,第二次累積B6分三次以及以上的話就是B12分了。
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