拼多多確認收貨后多久到賬?能退款嗎?拼多多收貨時間是幾天?怎么延長收貨?
2023-02-27|12:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:94
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對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的服務(wù)并盈利,但是大家是否清楚拼多多平臺上確認收貨后需要多久到賬呢?能不能退款?
不需要多久。
如果拼多多買家自動確認了收貨之后,不需要多久時間就會到賬了。不過如果系統(tǒng)確認收貨的情況下,相對來說時間會延長一點。
能退款嗎?
拼多多確認收貨后還能申請退貨退款。拼多多買家可在發(fā)貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認收貨才能申請)。買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
擴展資料買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。
拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;
已成團未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。
沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款;
如果買家實在不退可能會導致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。
為了可以更好的做好拼多多的收貨工作,其實大家也需要弄清楚拼多多的收貨時間到底是幾天,同時也要清楚怎么做可以延長收貨。
根據(jù)情況而定。
常規(guī)商品15天內(nèi)是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨,已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中查詢,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15天。
1、自動確認收貨時間,是發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨,或者30天自動確認收貨時間,虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15天。
2、常規(guī)商品15天內(nèi)是消費者收貨的時間,海外直郵商品為30天,若消費者點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。
3、拼多多在買家不確認收貨,按照15天后自動確認后貨后,系統(tǒng)也給出會自動好評。拼多多默認評價都是默認好評,全是5星評價。
4、買家可以在待收貨頁面,有確認收貨。點擊確認收貨,然后可以該給物品進行下評價。
怎么延長收貨?
1、使用延長收貨功能,如果因為某些原因無法收獲,但又害怕快遞被退回,可以打開交易頁面選擇延長收貨,最多可以延長三天的時間,但只有一次操作機會,所以不要輕易使用;
2、讓賣家延長,如果快遞已經(jīng)到達了快遞點,但自己卻因為某些原因無法立即收貨,可以直接聯(lián)系拼多多的賣家,一般賣家都不會拒絕買家的這一要求,因為如果快遞丟失,賣家也是有責任的;
3、讓拼多多客服延長,如果因為某些原因無法進行操作的話,可以聯(lián)系拼多多的客服,在提交延長收貨的申請后,拼多多客服便可以幫你延長收貨,不過只有一次機會,并且只能延長三天的時間。
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