拼多多確認(rèn)收貨后多久到賬?能退款嗎?拼多多收貨時間最長多久?如何收貨?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:70
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對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的服務(wù)并盈利,但是大家是否清楚拼多多平臺上確認(rèn)收貨后需要多久到賬呢?能不能退款?
不需要多久。
如果拼多多買家自動確認(rèn)了收貨之后,不需要多久時間就會到賬了。不過如果系統(tǒng)確認(rèn)收貨的情況下,相對來說時間會延長一點。
能退款嗎?
拼多多確認(rèn)收貨后還能申請退貨退款。拼多多買家可在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認(rèn)收貨才能申請)。買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。
若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
擴展資料買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。
拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;
已成團未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可。現(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。
沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款;
如果買家實在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。
如今說到拼多多平臺有屬于自己的規(guī)則,不管是用戶還是商家,都需要遵守規(guī)則,不然會導(dǎo)致受到一些處罰,有很多朋友在拼多多收貨的時候,那么拼多多收貨時間最長多久?
拼多多客戶收貨時間默認(rèn)為十五天,海外直郵商品默認(rèn)為三十天。如果客戶點擊延遲確認(rèn)收貨,他們將默認(rèn)再延遲三天收貨。延期收貨是拼多多保護買家利益的一種方式,因為如果物流出現(xiàn)問題,賣家沒有及時處理,買家的利益就會受到損害,延期收貨可以保證買家的利益。所以當(dāng)物流出現(xiàn)問題時,一定要及時點擊延遲收貨,避免系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨。
買家如何收貨?
1、首先打開拼多多官網(wǎng),點擊確認(rèn)要收貨的商品的主界面,點擊主界面左下角的“更多”按鈕,就可以直接返回首頁。
2、進入到首頁頁面以后,找到右下角的“個人中心”,點擊進去。
3、點擊進去以后,就可以在“個人中心”頁面里看到在商城里購買過拼多多商品的一些記錄??梢渣c擊“我的訂單”進行查看之前已經(jīng)購買過的商品。
4、在待收貨頁面,點擊“待收貨“就可以看到未確認(rèn)收貨的商品。然后點擊確認(rèn)收貨。就會提示您的訂單交易完成。
5、然后可以該給物品進行評價,評價完以后點擊“提交評價”。 再回到個人中心頁面,在待收貨地方,已經(jīng)顯示沒有物品可以確認(rèn)收貨。
6、買家確認(rèn)延長收貨之后是無法取消的,如果買家已經(jīng)收到貨物,那么就可以直接確認(rèn)收貨了,如果買家還沒有收到貨物,那么也不需要延長收貨,也不耽誤買家正常收貨,收到貨物之后可以手動確認(rèn)收貨。
根據(jù)了解得知拼多多平臺確認(rèn)收貨的默認(rèn)時間是15天,超過此期限買家收貨,平臺會自動確認(rèn)收貨,如果用戶點擊延遲接收,會再延遲三天。也就是說,對于不主動確認(rèn)收貨的買家,淘寶賣家將在發(fā)貨后承擔(dān)10-30天的回款周期。
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