拼多多確認收貨后多久到賬?能退款嗎?拼多多收貨時間是從發(fā)貨開始算嗎?有什么規(guī)定?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:59
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:59
對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的服務(wù)并盈利,但是大家是否清楚拼多多平臺上確認收貨后需要多久到賬呢?能不能退款?
不需要多久。
如果拼多多買家自動確認了收貨之后,不需要多久時間就會到賬了。不過如果系統(tǒng)確認收貨的情況下,相對來說時間會延長一點。
能退款嗎?
拼多多確認收貨后還能申請退貨退款。拼多多買家可在發(fā)貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認收貨才能申請)。買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔。
若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
擴展資料買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款。
拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:未成團:未成團的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時自動退款,或者成團后在申請退款,建議和買家解釋清楚;
已成團未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可?,F(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會逐漸對所有買家開放的。
沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款;
如果買家實在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。
在拼多多平臺中,大家可以買到自己想要的東西,我們在拼多多購物以后,可以選擇去確認收貨,除了可以自己確實收貨以外,還可以不去管,自動確認收貨,那么拼多多收貨時間是從發(fā)貨開始算嗎?
拼多多常規(guī)商品默認客戶收貨時間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶點擊延遲確認收貨則默認再延后3天收貨。自動確認收貨時間以發(fā)貨時間往后數(shù)15天自動確認收貨或者30天自動確認收貨時間。
拼多多發(fā)貨時間有什么規(guī)定?
一、拼多多發(fā)貨時限
訂單狀態(tài):已成團待發(fā)貨(包括直郵類目商品、常規(guī)類目商品、直供類目商品、預(yù)售商品)
1、常規(guī)類目商品:指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:48小時
2、直郵類目商品:指商家從海外(指中國大陸境外,包括香港、澳門、臺灣)直接發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:120小時
3、直供類目商品:指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅金發(fā)貨的商品;發(fā)貨時限:168小時
4、預(yù)售商品:指上述發(fā)貨時限自訂單成團時起算。
二、拼多多延遲發(fā)貨
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號到拼多多后臺,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。
關(guān)于開頭提出的內(nèi)容,在以上的內(nèi)容中為大家進行介紹了,如果沒有去確認收貨的話,可以注意很多方面的細節(jié),希望以上整理的內(nèi)容對大家會有所幫助。應(yīng)該都可以解決各位親們的問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!