如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也要清楚拼多多如果未發(fā)貨的話，退款會(huì)不會(huì)影響店鋪的權(quán)重呢?另外是否會(huì)影響店鋪的信譽(yù)呢?

拼多多的不發(fā)貨退款，偶爾一次，對(duì)體重不會(huì)有太大影響。

影響信譽(yù)嗎?

會(huì)，你這樣會(huì)對(duì)你這個(gè)人品就不怎么好，你的信譽(yù)度就會(huì)下降的。

商家發(fā)生延遲發(fā)貨的，拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶余額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

拼多多平臺(tái)按照上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí)，將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家進(jìn)行延遲訂單做出處理，然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。

怎么退款?

拼多多開店都是要遵守平臺(tái)的規(guī)則的，所以都是支持7天無理由退貨的，所以取消訂單之后商家大多數(shù)都會(huì)同意退款，但是退款的流程也是要根據(jù)情況來看的。

1、商家沒有發(fā)貨，取消訂單如何退款

首先，我們需要打開拼多多客戶端，在拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單，在訂單列表中選擇我們需要申請(qǐng)的售后產(chǎn)品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;

選擇只退款，然后填寫退款金額和原因，盡可能附上相關(guān)憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待商家處理?/p>

商家同意后會(huì)給我們退款。如果商家拒絕，我們可以修改申請(qǐng)或聯(lián)系客服解決問題。

2、商家已將發(fā)貨了，取消訂單如何退款

遇到商家已經(jīng)發(fā)貨的情況，想要取消訂單就會(huì)比較復(fù)雜了。首先也是在個(gè)人中心-我的訂單中選擇我們需要申請(qǐng)售后服務(wù)的產(chǎn)品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)，然后選擇退款。

第二步要求我們填寫退款金額和原因，并盡可能附上相關(guān)憑證。如果包裹包含郵資，郵費(fèi)問題就需要和商家商量了，如果商家沒有投放運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么退款金額可能會(huì)去掉郵費(fèi);

退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們只需等待商家處理。在商家同意后，我們將把要退款的貨物寄回給商家。

拼多多發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎？附注意事項(xiàng)

在拼多多商家們來說，如果發(fā)貨了，是否還能夠申請(qǐng)退款呢?具體有哪些注意事項(xiàng)需要引起重視呢?我馬上來給各位拼多多商家們分享。

在拼多多買東西已經(jīng)發(fā)貨了可以申請(qǐng)退款。在拼多多買東西已經(jīng)發(fā)貨了，如果后臺(tái)系統(tǒng)顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨，但是還沒有快遞來攬收，也沒有物流信息，與賣家說明，是可以立即申請(qǐng)退款的，而且申請(qǐng)后，賣家處理下，就可以很快的退款。

如果后臺(tái)系統(tǒng)顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨，并且快遞已經(jīng)攬收，有了物流信息，那么申請(qǐng)拼多多退款也是可以的，不過已經(jīng)發(fā)出去的包裹，要與賣家說明情況，及時(shí)攔截，快遞就會(huì)原路返回，照樣可以退款。

在發(fā)貨后只退款的場(chǎng)景下，賣家不需要拒收消息，聲明拒收后申請(qǐng)只退款，降低了賣家的溝通成本。

集團(tuán)成功拼湊了未發(fā)貨但尚未超過約定發(fā)貨時(shí)間的訂單，退款入口尚未打開。

請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人中心我的留言頁面聯(lián)系拼多多官方客服。

如果賣家在約定的發(fā)貨時(shí)間后仍未發(fā)貨，請(qǐng)點(diǎn)擊“我的訂單”找到對(duì)應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁面點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”申請(qǐng)退款。

去申請(qǐng)退款。

如果賣家拒絕退款，可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入。

對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁面申請(qǐng)退款。

賣家物流路線時(shí)，消費(fèi)者只申請(qǐng)全額退款，賣家售后狀態(tài)頁面可以選擇接受拒收退款，即同意消費(fèi)者拒收商品。

物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給消費(fèi)者。

注意事項(xiàng)：

商家與消費(fèi)者有約定的，按照約定的退款方式進(jìn)行退款，沒有約定的按照購買時(shí)的支付方式退款。沒有經(jīng)過消費(fèi)者同意，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者不應(yīng)當(dāng)自行指定其他退款方式。

選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知;自簽收的次日開始算。消費(fèi)者購買商品時(shí)采用信用卡支付方式并支付手續(xù)費(fèi)的，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者退款時(shí)可以不退回手續(xù)費(fèi)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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