現(xiàn)在大家對(duì)于線上的工作都非常的感興趣，因?yàn)橄褚恍╇娚痰牡赇伓际切枰朔?，例如京東平臺(tái)是有居家客服這類似的工作的，京東居家客服一個(gè)月大概多少工資?

一、京東居家客服一個(gè)月大概多少工資?

1、京東兼職客服多勞多得。如果是新人，第一個(gè)月可能收入110元以上。第二個(gè)月，平均每天差不多四個(gè)小時(shí)。

2、不要問(wèn)為什么這么低，因?yàn)樾氯说脑挵涯愕臋?quán)限改成了1V2或者1V1。如果滿意度不高，基本都是在等人。

3、新京東兼職客服會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，催單，取消訂單，價(jià)格保障…真的可以說(shuō)是各種各樣的東西都有，一時(shí)間培訓(xùn)的知識(shí)都聯(lián)系不上實(shí)際問(wèn)題，但是試了幾天之后就逐漸熟練了。

4、有些客戶很容易溝通，但有些卻很難。說(shuō)實(shí)話，有時(shí)候他們的話會(huì)影響心情，但反過(guò)來(lái)，站在消費(fèi)者的角度，還是能理解他們的心情的。

5、就我個(gè)人而言，我覺(jué)得京東兼職客服挺好的。首先，更適合全職奶媽。其次，付款也很及時(shí)。一般每月最后一天發(fā)工資。

6、一般來(lái)說(shuō)，客服月的京東兼職，一般能賺3000元左右。工作時(shí)間長(zhǎng)，有換算表的話，工資5000以上。

二、京東客服的兼職一般做什么?

客服的工作很重要，雖然客服占據(jù)的人數(shù)幾乎是電商行業(yè)最高的。但是，作為一個(gè)電商客服，你可以接觸到很多種東西。很多自己創(chuàng)業(yè)，自己做電商的人，也是從客服這份工作開(kāi)始的。

京東客服主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)店鋪訂單管理、上架、維權(quán)，掌握貨品發(fā)貨及庫(kù)存管理、貨品訂購(gòu)、包裝發(fā)貨、客服及售后管理等工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)用戶的售后問(wèn)題，及時(shí)處理客戶投訴和其他用戶問(wèn)題;負(fù)責(zé)京東店的售后人員及時(shí)處理，承接京東店及平臺(tái)的活動(dòng);負(fù)責(zé)京東商城各個(gè)部門的所有業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)規(guī)劃協(xié)調(diào)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。

京東居家客服的工資并不是非常高，但是大家可以選擇在家里辦公，相對(duì)來(lái)說(shuō)要自由很多，待遇也有4000左右，對(duì)于一些大學(xué)生和寶媽也是非常不錯(cuò)的選擇。

京東客服被投訴有什么后果？

大家應(yīng)該都知道在京東上面也有一些客服被投訴了，如果投訴成立的話，那么京東平臺(tái)自然也會(huì)對(duì)客服給予相關(guān)的處罰，那么大家是否知道京東客服被投訴會(huì)有怎樣的后果呢?

應(yīng)該會(huì)嚴(yán)肅處理吧，畢竟客服的存在主要就是為了去給消費(fèi)者解決問(wèn)題，如果客服都被消費(fèi)者投訴了，那可能真的說(shuō)明在某些方面這個(gè)客服做的不夠好。京東對(duì)于這方面還是比較看重的，京東的質(zhì)檢部就是專門對(duì)服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題的客服進(jìn)行判定，一般處理速度都比較快，也能夠比較好的解決問(wèn)題。

如果真的遇見(jiàn)了這種情況，我覺(jué)得首先還是要搞清楚原因吧，在購(gòu)物的過(guò)程當(dāng)中到底是自己的操作不當(dāng)，還是客服在服務(wù)態(tài)度方面有問(wèn)題，如果是后者的話，京東對(duì)于客服的處理也會(huì)比較嚴(yán)格，消費(fèi)者不用擔(dān)心自己會(huì)受到不公平的態(tài)度。

其實(shí)京東對(duì)于消費(fèi)者的滿意度還是比較重視的，在服務(wù)這方面給我的感覺(jué)還行，這一點(diǎn)從快遞小哥的服務(wù)當(dāng)中就能看出來(lái)，有時(shí)候在京東自營(yíng)買家電的時(shí)候，無(wú)論多大，快遞小哥哥都能給我送到家門口，感覺(jué)還是不錯(cuò)的。

在這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)準(zhǔn)則中，購(gòu)物體驗(yàn)成了消費(fèi)者越來(lái)越重視的東西，甚至很多人都說(shuō)先看服務(wù)后看錢，一方面是因?yàn)槿藗兊纳铍S著收入的升高在變得越來(lái)越好，另一方面也是消費(fèi)者的思想以及整體素質(zhì)在發(fā)生變化。京東這樣的大企業(yè)自然也能看清楚這一點(diǎn)，所以京東一直以來(lái)都是比較強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者體驗(yàn)以及自己的服務(wù)。

比如快遞速度這方面，京東物流是不少消費(fèi)者青睞京東的原因之一，這些年來(lái)為了大力扶植和發(fā)展京東物流，京東也是經(jīng)常處于一個(gè)虧損的狀態(tài)當(dāng)中，好在現(xiàn)在的京東物流已經(jīng)逐漸趨于成熟，對(duì)應(yīng)的，帶給消費(fèi)者的感覺(jué)也是越來(lái)越好。從這里也能看出，京東對(duì)于消費(fèi)者體驗(yàn)的重視吧。

在京東平臺(tái)上面，也有相關(guān)的規(guī)則來(lái)制約消費(fèi)者和賣家，目的也是為了能夠更好的讓京東平臺(tái)和諧永久的發(fā)展，如果真的遇到了投訴，那首先需要好好反省自己是否真的有某種不當(dāng)行為，如果沒(méi)有，也可以申訴。以上就是蔡文姬小編分享的全部?jī)?nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注幕思城電商哦。

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