淘寶貨不對(duì)版可以退一賠三嗎-淘寶問(wèn)答

為了能夠更好的做好淘寶店鋪的各項(xiàng)工作，其實(shí)大家也需要先去了解一下淘寶貨不對(duì)版到底是否可以選擇退一賠三呢?需要賠多少呢?

1、淘寶規(guī)則是你買(mǎi)到描述不符的會(huì)支持你退貨退款不會(huì)支持索賠要求的除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚?，因?yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)?/p>

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購(gòu)買(mǎi)時(shí)的頁(yè)面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁(yè)面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了

3、如果買(mǎi)家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)如果交易中買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有對(duì)商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸

您與買(mǎi)家已經(jīng)達(dá)成了退款協(xié)議，但是未對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，則需要您承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)以及與您發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的退貨運(yùn)費(fèi)

4、您與買(mǎi)家未達(dá)成退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無(wú)法確定是誰(shuí)的責(zé)任，此時(shí)交易將做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)

5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問(wèn)題請(qǐng)查看閑置商品的爭(zhēng)議處理

商品描述不符問(wèn)題的淘寶舉證：如果買(mǎi)家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過(guò)照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認(rèn)定

賠多少?

1、淘寶規(guī)則是，如果你買(mǎi)了描述不一致的，你會(huì)支持退貨和退款不支持索賠要求除非你因?yàn)樯唐范軅?，因?yàn)槔速M(fèi)時(shí)間和精力，否則你不會(huì)得到賠償

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購(gòu)買(mǎi)時(shí)的頁(yè)面有快照保留，并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁(yè)面描述不符的證明才行，否則基本會(huì)敗訴，淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法，勸你退了就算了

3、如果買(mǎi)方收到的商品與您的描述不一致，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)如果買(mǎi)賣(mài)雙方在交易中沒(méi)有明確約定商品的描述，如雙方同意平均代碼，但沒(méi)有約定具體尺寸如果您已經(jīng)與買(mǎi)方達(dá)成退款協(xié)議，但沒(méi)有約定運(yùn)費(fèi)，您需要承擔(dān)與您發(fā)貨相同的運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)

綜上所述：可以，如消費(fèi)者在購(gòu)物平臺(tái)買(mǎi)到假冒偽劣商品的，可以要求銷(xiāo)售者賠償給自己造成的損失還可要求其支付商品價(jià)款三倍的賠償金，賠償金不足500元的，為500元

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