其實(shí)淘寶賣家們開通淘寶客肯定也需要深入去了解一下淘寶客的好處和壞處，然后再去對(duì)比這兩者，看看自己是否適合選擇淘寶客推廣的方式去推廣。

淘寶客的好處：

1.出單快

因?yàn)樘钥统鰡慰?，銷量高。建議要么不做，要做就做到行業(yè)的前8或者前3。銷量權(quán)重占據(jù)搜索權(quán)重27%，而絕大多數(shù)銷量權(quán)重被行業(yè)前8或者前3給占據(jù)了。

2.DSR評(píng)分快速拉起

DSR評(píng)分考核的是描述、物流、服務(wù)。而淘寶客考核的是描述，描述不能低于同行平均1.2%。這樣我們的寶貝是沒有問題的。

3.能夠帶動(dòng)部分流量

一直走淘寶客其實(shí)可以帶動(dòng)自然搜索的。

4.清倉(cāng)

一定要挑利潤(rùn)最高的那款作為淘寶客主推款。然后全店開團(tuán)平推。

5.為活動(dòng)做鋪墊

只要你銷量高，動(dòng)態(tài)飄紅，90天無違規(guī)記錄，25-30萬月成交金額，2000以上評(píng)價(jià)量，報(bào)淘搶購(gòu)，天天特價(jià)，聚劃算之類的活動(dòng)通過率都超高的。

淘寶客的壞處：

1.人群標(biāo)簽亂，沒有搜索權(quán)重。

如果寶貝的搜索權(quán)重沒有上來，直接操作淘寶客，我們的寶貝自然搜索要等淘寶客成交的所有銷量清零之后才慢慢回復(fù)自然搜索。

自然搜索可以帶動(dòng)——收藏，加購(gòu)，人氣，人群，銷量，關(guān)鍵詞的排名【手淘搜索的訪客在300/天或者單品分析的展現(xiàn)詞超過100個(gè)】

直通車可以帶動(dòng)——收藏，加購(gòu)，人氣，銷量，人群

淘寶客可以帶動(dòng)——收藏，加購(gòu)，銷量，人氣

1)直通車去拉：虧錢的，你就每一天保證在300個(gè)點(diǎn)擊量，連續(xù)14天，如果是賺錢的就一直推

2)淘寶客：賺錢的情況下，鼓勵(lì)大家開團(tuán);不賺錢的情況下，如果是標(biāo)簽不穩(wěn)，建議你再持續(xù)打標(biāo)簽打7-14天即可。

2.虧錢

針對(duì)大類目——當(dāng)自己的寶貝沒有權(quán)重的時(shí)候，一定不能開淘寶客。所以，前期一定不能開淘寶客，我們操作搜索的時(shí)候先把坑產(chǎn)埋下去，當(dāng)我們的搜索操作完之后，我們不管是推直通車還是淘寶客都會(huì)順利很多。開直通車就選擇低價(jià)引流，淘寶客選擇平推。平推即不虧錢也不賺錢。

針對(duì)小類目——直接用淘寶客推到行業(yè)類目第一!這過程可能不賺錢，甚至虧點(diǎn)錢也沒事。

首先要清楚一個(gè)概念，什么叫小類目呢?小類目就是按照銷量排名，第八名的銷量沒超過八千的就叫小類目。

一般小類目找淘寶客去推，對(duì)于小類目來說，銷量高就是王道。

3.沒效果

首先，小類目是適合淘寶客的。

對(duì)于大類目，沒效果要看你的出發(fā)點(diǎn)在哪了。

為什么自然搜索成交后淘寶客的推廣要選擇7—14天?

做淘寶客的主要目的是為了人氣值，人氣值現(xiàn)在已經(jīng)合并到綜合排名里面了。人氣值排名有6個(gè)層級(jí)，每一個(gè)層級(jí)有21個(gè)寶貝。

層級(jí)排名是計(jì)算單天的，而權(quán)重拉伸是以一周為周期的。如果我們的層級(jí)越高，那就能給我們帶來更多的曝光跟流量。

4.退款率高，售后多

主要是因?yàn)橘?gòu)買的人群素質(zhì)偏低導(dǎo)致的。如果是開團(tuán)，那級(jí)別多高都沒關(guān)系。針對(duì)這樣的情況，我們可以選擇定向推廣，一定要選擇熟悉的淘客去幫忙推廣。如果自己有團(tuán)長(zhǎng)之類目的有淘客團(tuán)隊(duì)支撐，效果會(huì)好一點(diǎn)。

5. 容易降權(quán)

基本上是因?yàn)榕R時(shí)加了sku，或者推廣完之后改了sku。建議做淘寶客的時(shí)候不要去改動(dòng)sku。如果是AB單，我們的主圖詳情一律不體現(xiàn)，如果不是AB單，我們的主圖詳情可以有一定的體現(xiàn)。

6. 復(fù)購(gòu)率低

首先，這個(gè)類目要有復(fù)購(gòu)率。

淘寶客服適合長(zhǎng)期干嗎？月薪一般多少錢？

對(duì)淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好客服這一塊的工作，那么大家是否清楚淘寶客服到底是否適合長(zhǎng)期干呢?月薪一般會(huì)是多少錢呢?

如果只是單純的干客服肯定是不適合長(zhǎng)期干的，但是，大家進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，可以把目標(biāo)定高點(diǎn)，從客服往上發(fā)展，比如說做到運(yùn)營(yíng)，這樣是有前途的，大家后期可以轉(zhuǎn)崗。

月薪一般多少錢?

根據(jù)目前的調(diào)查，淘寶客服的工資大概是一個(gè)月3000-3500。

當(dāng)然，根據(jù)所在城市的不同，薪資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同。

3000-3500是二線城市的標(biāo)準(zhǔn)，一線城市肯定更高，大概4000-5000，但最高不會(huì)超過5000，而淘寶客服一般只買社保。

雖然工資不算太高，但是要求不低。

做一個(gè)淘寶客服，如果沒有很強(qiáng)的承受能力，真的是不行的，因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間一般都比較長(zhǎng)。

淘寶客服不是我們想的那樣，就是坐在椅子上打字和別人聊天而已。

客服一般從早到晚都在做。

生意忙的時(shí)候，比如即將到來的淘寶情人節(jié)，他們要回復(fù)的客戶數(shù)量是平均水平的兩倍。

有時(shí)候遇到一些難纏的客人，他們不得不接受客戶。

但是，隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大和發(fā)展，現(xiàn)在更多的實(shí)體店向網(wǎng)店轉(zhuǎn)型，對(duì)客服人員的需求大大增加。

所以目前來看，客服的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的。

上面我們說了，一般客服工資最高不超過5000，但是客服運(yùn)營(yíng)也是有級(jí)別的。

運(yùn)營(yíng)主管，運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)專員如果能從客服轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)，還是很不錯(cuò)的，運(yùn)營(yíng)最低工資5000+提成。

這個(gè)淘寶客服的工作基本就是這個(gè)水平，但是如果只靠固定工資的話，肯定不會(huì)有發(fā)展。

其實(shí)可以從銷售或者運(yùn)營(yíng)方面發(fā)展，但是做好客服是最基礎(chǔ)的，因?yàn)楹腿舜蚪坏朗亲铍y的工作!

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