影響二次銷售的標(biāo)準(zhǔn)都有哪些?可以拒絕退貨嗎?
2022-09-29|14:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:843
在淘寶上面購(gòu)物有一點(diǎn)好處,就是不滿意就可以退,不過(guò),根據(jù)淘寶退貨標(biāo)準(zhǔn),必須是以不影響二次銷售為前提,因?yàn)橘u家還要繼續(xù)將產(chǎn)品出售的。那么,不影響二次銷售有什么標(biāo)準(zhǔn)呢?一起來(lái)了解下吧。
一、影響二次銷售的標(biāo)準(zhǔn)
(1)商品原廠標(biāo)簽、珍品網(wǎng)吊牌移位、撕毀;
(2)商品破損,外包裝破損或者丟失;
(3)手機(jī)、相機(jī)、筆記本產(chǎn)品原廠包裝打開或安裝電池開機(jī)啟動(dòng);
(4)密封產(chǎn)品原包裝打開;
(5)手表表帶經(jīng)過(guò)調(diào)整;
(6)化妝品、內(nèi)衣等涉及個(gè)人衛(wèi)生的商品,以及珍品網(wǎng)會(huì)指定的特殊商品,一經(jīng)開封如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不接受退貨;(7)商品經(jīng)穿著,洗滌,遭污損,遭損壞等;
(8)任何因不當(dāng)使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品;
(9)商品的正常磨損;
(10)如所購(gòu)的商品帶外盒(如鞋盒),退貨時(shí)切勿在商品外盒上直接包裝,若對(duì)外盒造成涂污或損壞,有可能不予退貨。
二、影響二次銷售的退貨可以拒絕嗎?
可以拒絕,但事實(shí)是,你拒絕不了,也不是心甘情愿,所以也談不上容忍,只能叫自認(rèn)倒霉。不夸張的說(shuō)淘寶的口碑就是集市店賣家的血淚堆起來(lái)的,只要貨退到你手里,說(shuō)的難聽點(diǎn),哪怕買家給你退回的是一坨屎,你也得接著,因?yàn)橹灰I家死不承認(rèn),你就沒(méi)有任何辦法。你想反抗淘寶就要你提供物流紅章證明,但是紅章證明你是不可能開的到的,沒(méi)有哪一家快遞公司會(huì)給你開紅章證明,就是這么的奇葩,淘寶只認(rèn)紅章證明,然后快遞公司又不給開紅章證明。
這就是c店的無(wú)奈啊,明明知道是影響二次銷售的退貨申請(qǐng),拒絕吧,買家不申請(qǐng)介入的話也會(huì)給你個(gè)差評(píng),如果買家申請(qǐng)介入了,判賣家勝訴了,你得到的還是一個(gè)差評(píng),判買家勝訴了你得到的會(huì)是一個(gè)差評(píng)+糾紛率+錢貨兩空,然后再回到上面,就算你同意退貨退款,買家退貨的時(shí)候給你退回一坨屎又如何?不管判決如何,買家沒(méi)有任何成本。
總而言之,不影響二次銷售就是要保證產(chǎn)品和包裝都完好無(wú)損。如果商家收到退貨,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品影響二次銷售,可以拒絕退款,不過(guò),事實(shí)上,在淘寶上面遇到這樣的情況,賣家是有理說(shuō)不清的,還是多留個(gè)心眼吧。
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