淘寶壞單包賠賠付賣家多少？遇到壞包怎么做？

大家在淘寶購物時，有沒有發(fā)現(xiàn)有些產品有壞單包賠的服務，那淘寶壞單包賠賠付賣家多少？遇到壞包怎么做？一

、淘寶壞單包賠賠付賣家多少？1、包裝破損且物品破損，但不影響運用的，在買家贊同不退貨的情況下，商家補償買家貨品價格的30%，且破損的產品歸買家所有

。

2、包裝破損且物品破損，但不影響運用的，在買家要退貨的情況下，由CP全額賠付賣家的貨品價格，破損的產品歸物流所有

。3、包裝破損且物品破損，影響產品功能的，應補償貨值的100%，破損的貨品歸物流所有

。4、如貨品是液體，貨品破損導致了其他貨品包裝破損或影響其他產品主要功能的，應補償其他受損的產品

。

二、遇到壞包怎么做？破損包賠的服務是指商家承諾顧客買了有“破損包賠”服務的產品后，假如收到的產品有破損，且顧客在簽收48小時(含)內以“包裝/產品破損/污漬””申請僅退款的，商家會在24小時內呼應顧

客。顧客提供有用憑證的，商家要在規(guī)則時間內根據(jù)真實情況給顧客退

款。假如產品容易破損變質，建議商家開通壞單包賠服務，這對顧客是一種負責行為，且顧客看到后會更愿意下單，也能補償商家的損

失。大家購買這個服務時不要頻頻申請壞單包

賠

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