淘寶滿意度怎么看？怎么提高滿意度？

很多淘寶賣家在開店后，會需要對自己店肆的數(shù)據(jù)進(jìn)行了解，并且也會需要做好旺旺滿意度，這樣有利于店肆的開展，但是想要檢查淘寶滿意度的話該怎樣操作了?

在千牛工作臺查找【客戶服務(wù)】,經(jīng)過【客戶服務(wù)平臺】-【服務(wù)管理】-【服務(wù)查核數(shù)據(jù)】,檢查上月查核成果,每日查核數(shù)據(jù)(查詢當(dāng)日往前推30天的累計數(shù)據(jù)成果)、每日店肆數(shù)據(jù)(查找當(dāng)日的數(shù)據(jù)成果)、客服數(shù)據(jù),就可以看到滿意度了。

怎樣提高旺旺滿意度：做好與客戶的交流、滿意客戶實在需求、多為客戶辦實事、及時處理客戶定見。

客戶的滿意度指顧客在取得企業(yè)供給的產(chǎn)品或服務(wù)之后的心里感觸，并籍由這種心里感觸形成的評價和行為。

1、做好與客戶的交流：只要進(jìn)行有效的交流，才能達(dá)到相互和諧、信息互通，資源共享的目的;

2、滿意客戶實在需求：滿意客戶需求是提升客戶滿意度的重要手法;

3、多為客戶辦實事：要認(rèn)真解決客戶在營銷工作中所遇到的實際困難;

4、及時處理客戶定見：對客戶的要求，要及時做出反應(yīng)，不能置之不理，要及早制定解決問題方案。

旺旺滿意度怎樣設(shè)置：1、翻開談天窗口，點擊“提示評價”發(fā)送約請。

2、評價數(shù)據(jù)查詢進(jìn)口:進(jìn)入賣家-子賬戶管理-監(jiān)控查詢-服務(wù)評價，篩選時間和客服分組，然后顯示買家評價內(nèi)容。

經(jīng)過分析，我們清楚的了解到淘寶滿意度怎樣看，賣家能夠經(jīng)過旺旺滿意度來清楚店肆運營的一些狀況，這樣店肆在后期的開展中也能有更好的提升。

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