淘寶自己的退貨率在哪里看到？退貨率怎么算？

淘寶上購物的用戶是十分多的，但是賣家在運營店肆的過程中，也會遇到許多退貨景象的出現(xiàn)，如若退貨率抵達有必要的數(shù)量會有影響的，那么淘寶自己的退貨率在哪里可以看到了?

淘寶無法查看買家的退貨率，只能查看好評率，查看好評率的具體操作如下:1、打開瀏覽器，進入淘寶網(wǎng)主頁。

2、在信息欄中點擊“我的淘寶”。

3、點擊“點評管理”，進入頁面。

4、在我的點評中即可查看買家自己的好評率。

淘寶退貨率怎樣算：退貨率是指產(chǎn)品售出后因為各種原因被退回的數(shù)量與同期售出的產(chǎn)品總數(shù)量之間的比率。

退款率每個月都要從頭算一次，所以每個月的退貨率會不同。

計算公式：退貨率=總退貨數(shù)/總訂單數(shù)所以假如33筆買賣，退貨6筆，那么退貨率大約是18.2%。

淘寶退貨的標準：1、未發(fā)貨撤銷：訂單被客戶拍下后還未發(fā)貨就申請退款，以淘寶后臺數(shù)據(jù)為準。

2、什物寄回：訂單現(xiàn)已被發(fā)貨后，客戶申請退款或換貨而導(dǎo)致的退貨，什物一般會被寄回，以倉庫收到的包裹數(shù)據(jù)為準。

3、什物未寄回：訂單被發(fā)貨后，因為產(chǎn)品損壞等形成不可再售景象，而導(dǎo)致的產(chǎn)品無法寄回，客戶直接被退款，或經(jīng)過售后極力客戶接受不退貨而退部分款的補償，以退款記錄數(shù)據(jù)為準。

經(jīng)過介紹，大家清楚的了解到淘寶自己的退貨率在哪里看到，買家是不能自己查看到退貨率的。

關(guān)于退貨的標準也會有有必要的差異，賣家在運營的過程中需求根據(jù)公式計算好退貨率，退貨率太多的話會對店肆有有必要的影響。

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