一個淘寶可以投訴幾次商家？投訴注意事項

                   淘寶是國內(nèi)最大的電商交易平臺，每天有很多的訂單在成交，在這些交易中難免會呈現(xiàn)糾紛的景象。

假設(shè)顧客感受到自己的權(quán)益受到了損害，是可以對淘寶商家進行投訴的，那么一個淘寶可以投訴幾回商家？

一、一個淘寶可以投訴幾回商家？

一個淘寶賬號投訴商家5次之后就會被平臺約束投訴，不過這時分買家仍是可以主張投訴的，但淘寶賣家會有拒絕投訴的權(quán)利，一旦淘寶賣家拒絕投訴了，淘寶體系會默許投訴無效。淘寶用戶投訴5次后，每到達100個訂單就能再享受5次以上的投訴權(quán)利，但是用戶的訂單總金額必定到達必須水平才可以。

二、淘寶投訴商家留心什么？

1、投訴淘寶賣家的預(yù)備工作根據(jù)投訴的事項搜集根據(jù)。假設(shè)淘寶賣家一貫不發(fā)貨，而且旺旺聯(lián)絡(luò)也不理睬，或是容許也不準(zhǔn)時發(fā)貨，就可以對這些根據(jù)進行截圖保存，根據(jù)可以挑選談天記載，也可以挑選買家在{已購買寶貝｝頁面下單的時刻與賣家未發(fā)貨的截圖。

2、如何寫投訴點擊投訴后，頁面會有一個投訴的說明，包含投訴的原因、買家說明的景象、上傳圖片的證明，買家說明景象要留心簡略且有條理的說明，介紹下訂單號、購買的日期、事由、賣家處理方式及心情、期望得到的效果等等，效果交由大眾評定或許淘小二處理。

3、投訴等候的時刻一般買家有正當(dāng)理由的的話，賣家是無權(quán)進行申述的，一般處理的時刻要5天，買家投訴完畢往后，只需耐性等候效果。

4、投訴效果投訴關(guān)于買家來說，除了消除心里的不平之氣外，會可以得到必須金額的補償。

淘寶遇到問題的時分，可以先與賣家進行交流，假設(shè)處理效果不滿意甚至是被低沉對待的話，就可以找官方投訴，但是必須要腳踏實地，千萬不敢招搖撞騙，隨意委屈商家。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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