淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦？解決方法介紹

有的商家會(huì)遇到一些歹意拍訂單或是歹意退款的買家，基本上這種買家都是同行雇傭來的，意圖便是拉低你店肆的評(píng)分。

那淘寶被歹意拍下多個(gè)訂單怎么辦?

首要，不打算運(yùn)營(yíng)的店肆，店肆的產(chǎn)品最好是下架，從根源上根絕這些歹意買家;其次，發(fā)現(xiàn)店肆被歹意買家下單后，在發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，這樣發(fā)貨后，他們就會(huì)請(qǐng)求退款，咱們發(fā)現(xiàn)買家是歹意下訂單(比方一次性拍下多筆很多金額的產(chǎn)品)，騙延遲發(fā)貨賠付款，能夠先去“我要投訴”窗口投訴買家，投訴類型為“歹意訂單-延遲發(fā)貨騙賠付”，這樣淘寶客服會(huì)處理，假如投訴買家成立，賣家就有投訴免責(zé)維護(hù)點(diǎn)，賣家免責(zé)，可拒絕投訴，假如已發(fā)生違規(guī)處罰，能夠申述。

第三，買家投訴賣家不履行發(fā)貨，這個(gè)有一個(gè)處理期，一般是48小時(shí)，在“我被投訴”里邊，投訴狀態(tài)“當(dāng)即處理”，這里依據(jù)實(shí)際情況，填寫解決方案。

在“我要留言”窗口，假如投訴買家成立，能夠把這個(gè)成果上傳，這個(gè)窗口便是賣家的處理辦法，這里時(shí)刻過了之后，成果基本就已經(jīng)出來了，要么便是買家撤銷投訴，投訴完結(jié)，要么便是客服小二處理，得到成果，這個(gè)當(dāng)?shù)貨]有處理，后續(xù)的”我要申述”，”我要舉證”，哪怕是因?yàn)椴恍械挚沽?dǎo)致的發(fā)貨延遲，也改動(dòng)不了成果，所以在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)一定要處理。

總的來說，淘寶被歹意拍下多個(gè)訂單的話，首要要在發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，然后再收集好證據(jù)向客服投訴，闡明自己被歹意拍單。

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