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    淘寶購物車?yán)锏臇|西賣家能看見嗎?如何刪除?(淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?如何申訴?)

    2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:63

    現(xiàn)在淘寶上很多人買東西之前都會(huì)把一些想買的商品加入到購物車中,以后想要下單了直接在購物車付款就可以了,但是有的買家擔(dān)心自己加入購物車后會(huì)被賣家看到,那么能不能看到呢?

    淘寶購物車里的東西賣家能看見嗎?

    看不到。

    淘寶購物車?yán)锏臇|西如何刪除?

    打開手機(jī)淘寶首頁,點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄【購物車】。

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    進(jìn)入淘寶購物車,點(diǎn)擊右上角【更多】。

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    進(jìn)入菜單,點(diǎn)擊【管理】。

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    進(jìn)入購物車管理,點(diǎn)擊左下角【全選】。

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    選擇全部商品之后,點(diǎn)擊底部【刪除】。

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    進(jìn)入確認(rèn)窗口,選擇【刪除】,即可清空淘寶購物車。

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    淘寶購物車?yán)锩娴臇|西賣家肯定是不能看到的,但是賣家可以看到店鋪內(nèi)的商品被加入購物車的數(shù)據(jù),但是僅此而已,究竟是哪些買家把商品加入到購物車了是無法知道的,畢竟這是買家的隱私。

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    淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?如何申訴?

    淘寶同行之間是肯定有競爭的,就怕有些競爭對手使陰招,找一些人來店鋪里惡意拍下訂單,然后又惡意申請退款。那么,淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?

    一、淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單怎么辦?

    1、在買家訂單填寫的收貨地址中,出現(xiàn)收貨人地址不存在以及地址不詳細(xì)或者電話號碼為空號等情況都屬于使用了錯(cuò)誤的收貨信息,但并不一定為惡意下單。商家可以在出現(xiàn)異常以后及時(shí)和買家取得聯(lián)系,可以通過旺旺或者電話等方式對訂單信息進(jìn)行確定,讓其進(jìn)行修改訂單中的信息。若長時(shí)間無法聯(lián)系或者在發(fā)貨的有效時(shí)間內(nèi)買家都沒有給予回復(fù)的情況可以在【惡意行為投訴中心】進(jìn)行投訴,其中海外買家填寫的海外地址不在受理范圍以內(nèi)。

    2、若因?yàn)橘I家或者同行之前被商家進(jìn)行投訴導(dǎo)致的報(bào)復(fù)惡意下單的情況下,商家可以通過旺旺聊天記錄或者拍下訂單截圖憑證進(jìn)行投訴,為同行且同行拍下訂單的目的不是為了購買商品,可以將同行鑒定核實(shí)的方法在投訴中留言。

    二、淘寶惡意拍下多個(gè)訂單如何申訴?

    1、馬上聯(lián)系淘寶客服,目的是要記錄此訂單,讓淘寶做記錄,以便日后上傳淘寶的證明。

    2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的),他會(huì)躲著你的,大訂單不聯(lián)系商家,隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù),證明顧客不聯(lián)系我,而不是我不聯(lián)系買家。

    如果買家回復(fù),就明確告訴發(fā)貨的流程和退換貨的流程,告訴騙子讓他明白你對淘寶規(guī)則很熟悉,不會(huì)被他忽悠破財(cái)消災(zāi)(大多的騙子就是利用商城72小時(shí)未發(fā)貨為理由,申請“缺貨”“未按照約定時(shí)間發(fā)貨”等2中理由來騙取錢財(cái)),只要在72小時(shí)內(nèi)商家完成發(fā)貨事項(xiàng)后,騙子基本上都會(huì)申請退貨走人了。

    綜上所述,淘寶被惡意拍下多個(gè)訂單的話,首先要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。一般來說,對方就會(huì)申請退款的。不然就去惡意行為投訴中心進(jìn)行投訴。

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