現(xiàn)在拼多多平臺(tái)的熱度也是非常高的，不少的商家們都入駐了拼多多平臺(tái)，拼多多一直以來都是以低價(jià)走量的銷售模式在運(yùn)營的，即使是這樣也還是會(huì)出現(xiàn)很多糾紛，拼多多售后糾紛未處理要多久?

拼多多售后糾紛未處理要多久?

1、拼多多購買完商品，確認(rèn)收貨后15天之內(nèi)無理由退換貨的，質(zhì)量問題是免費(fèi)退換的，其它問題需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)退換

2、購買物品收到貨后，如果要退換貨，可以和商家先協(xié)商處理，處理時(shí)間48小時(shí)之內(nèi)，商家便會(huì)給出處理方案，處理結(jié)果

3、如果和商家協(xié)商不成，就可以申請(qǐng)拼多多客服介入處理了，一般不會(huì)超過48小時(shí)，但是申請(qǐng)拼多多介入的話，會(huì)對(duì)商家影響較大，一般都建議盡量先和商家協(xié)商處理，大部分商家也會(huì)很快就給你處理的

4、拼多多介入處理48小時(shí)之內(nèi)給出結(jié)果，全額退款或者退換商品，如果還未處理，也可以再次申請(qǐng)

5、買家申請(qǐng)退款一般有三種情況，第一種是未成團(tuán)的訂單，未成團(tuán)的訂單目前是無法申請(qǐng)退款的，可以等24小時(shí)后自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后再申請(qǐng)退款，需要和賣家溝通一下;第二種是已成團(tuán)未發(fā)貨的，現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請(qǐng)退款的，商家同意即可。

6、沒有退款功能的買家，可以去聯(lián)系買家售后退款，如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號(hào)還有和買家聊天的截圖就好。

7、第三種是已發(fā)貨退款，如果快遞在途中，賣家追回快遞后同意退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家申請(qǐng)退款，這個(gè)就需要和買家去聯(lián)系，讓買家撤銷退款申請(qǐng)，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨物返還后再讓買家申請(qǐng)。

8、買家收到貨物覺得不滿意可以直接聯(lián)系賣家溝通，如果溝通未果那么就需要拼多多介入保護(hù)自己的買家權(quán)益了。保留和賣家的聊天證據(jù)和商品證據(jù)，只要證明是賣家的責(zé)任，那么平臺(tái)就會(huì)把商品退還給買家了。

其實(shí)這個(gè)平臺(tái)介入多久能解決這個(gè)糾紛，就看你有沒有保留足夠多的證據(jù)了，如果有足夠多的證據(jù)的話，那么平臺(tái)在解決的時(shí)候也是很快就能把事情處理完畢的，這樣的話就能快速得到解決了!

推薦閱讀：

拼多多可以申請(qǐng)幾次售后?如何申請(qǐng)售后?

拼多多2個(gè)月還能售后嗎?售后規(guī)則是什么?

拼多多售后撤銷可以重新申請(qǐng)嗎?怎么操作?

拼多多買家隱私保護(hù)服務(wù)怎么關(guān)閉？在哪里關(guān)？

因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，大家無論是網(wǎng)購或者是玩自媒體的時(shí)候，都需要保護(hù)好自己的隱私，那么拼多多就有買家隱私保護(hù)服務(wù)，拼多多買家隱私保護(hù)服務(wù)怎么關(guān)閉?

拼多多買家隱私保護(hù)服務(wù)怎么關(guān)閉?

1、關(guān)閉拼多多讀取手機(jī)通訊錄的權(quán)限 ，打開手機(jī)的設(shè)置 ，下滑找到應(yīng)用設(shè)置 ，在應(yīng)用設(shè)置里邊找到應(yīng)用管理 ，打開應(yīng)用管理之后找到這個(gè)權(quán)限點(diǎn)開 ，在權(quán)限中找到應(yīng)用權(quán)限管理 ，在這個(gè)應(yīng)用管理中，我們找到拼多多 點(diǎn)開它，這個(gè)讀取聯(lián)系人的信息直接拒絕掉，點(diǎn)去拒絕，或者詢問，以及獲取連聯(lián)人也設(shè)置拒絕或者詢問都可以。

2、關(guān)閉拼小圈，關(guān)閉后我們購買過的商品，就不會(huì)再推送給我們的好友，一些人也不可以通過拼小圈來添加好友 。

打開拼多多 找到右下角的個(gè)人中心 ，點(diǎn)開，在個(gè)人中心中找到?jīng)]置點(diǎn)開，找到拼小圈設(shè)置，點(diǎn)開，直接把這個(gè)拼小圈關(guān)閉掉。

選擇其他原因 ，點(diǎn)擊關(guān)閉拼小圈，拼小圈關(guān)閉成功了

3、關(guān)閉拼多多的監(jiān)聽廣告?zhèn)€性開關(guān)：

首先打開拼多多的設(shè)置，點(diǎn)開，找到常見問題 點(diǎn)開，找到個(gè)性化與推薦廣告 ，點(diǎn)開，找到廣告管理 點(diǎn)開，在最下邊 找到藍(lán)色字體，點(diǎn)開，找到前往設(shè)置我的個(gè)性化廣告 點(diǎn)開，滑到最下面 ，直接點(diǎn)擊停用全部興趣標(biāo)簽，點(diǎn)擊確認(rèn)停用 。

停用掉這個(gè)個(gè)性化廣告之后 ，再次返回，去找到個(gè)性化推薦管理 ，點(diǎn)開，在個(gè)性化推薦管理中 找到個(gè)性化內(nèi)容推薦的開關(guān)點(diǎn)擊關(guān)閉，如果這個(gè)開關(guān)不關(guān)閉的話 ，每次打開拼多多，他都會(huì)向我們推送我們搜索過的相關(guān)產(chǎn)品 ，就會(huì)收到很多無用的產(chǎn)品信息，從而導(dǎo)致我們的隱私信息被泄露。

拼多多買家隱私保護(hù)服務(wù)，主要就是為了保護(hù)大家隱私的，但是這項(xiàng)服務(wù)呢，是一個(gè)增值服務(wù)，所以大家如果不需要的話就可以將它關(guān)閉，在購物時(shí)盡量不要填真名。

推薦閱讀：

拼多多平臺(tái)介入率多少算高?處理要多久?

拼多多售后糾紛未處理要多久?介入會(huì)處理的更快嗎?

拼多多介入一般是誰贏?拼多多申請(qǐng)介入有用嗎?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。