幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖店開放平臺技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠規(guī)則抖店超過48小時不發(fā)貨賠償多少?一直不發(fā)貨有賠償嗎?

    抖店開放平臺技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠規(guī)則抖店超過48小時不發(fā)貨賠償多少?一直不發(fā)貨有賠償嗎?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:81

    為了鼓勵抖音開發(fā)者提供安全、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,促進開發(fā)者更加合理的使用開放平臺接口,平臺將對滿足條件的開發(fā)者給與相應(yīng)的優(yōu)惠激勵。來看詳細內(nèi)容:



    第一章 概述

    1.1 適用范圍

    本規(guī)則適用于所有抖店開放平臺用戶(含商家、服務(wù)商)。

    1.2 說明依據(jù)

    本規(guī)則是根據(jù)《抖店開放平臺服務(wù)協(xié)議》和《抖店開放平臺技術(shù)服務(wù)費規(guī)則》制定,平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對優(yōu)惠激勵規(guī)則進行變更。發(fā)生變更時,平臺會以公告形式公布。

    1.3 名詞解釋

    第二章 優(yōu)惠規(guī)則

    2.1 技術(shù)服務(wù)費計算規(guī)則

    原價金額 *(1 - 應(yīng)用評分折扣 - 業(yè)務(wù)合作折扣 - 過渡期類目折扣)- 平臺減免金額 = 應(yīng)付金額

    2.2 優(yōu)惠規(guī)則方案

    2.2.1 基礎(chǔ)優(yōu)惠規(guī)則

    簡要說明:平臺將通過應(yīng)用評分、服務(wù)評級來衡量開發(fā)者的應(yīng)用/服務(wù),技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠折扣與之關(guān)聯(lián),評分評級越高則優(yōu)惠折扣力度越大。

    開發(fā)者可通過提升應(yīng)用評分、提高服務(wù)評級獲得該優(yōu)惠。評分評級規(guī)則詳見:《應(yīng)用評分介紹》《服務(wù)評級介紹》

    適用范圍:全量應(yīng)用

    生效時間:2023年3月1日

    優(yōu)惠細則:

    2.2.2 過渡期優(yōu)惠規(guī)則

    簡要說明:為了使商家和服務(wù)商進一步降低技術(shù)服務(wù)費,平臺將分階段針對不同應(yīng)用類型給與過渡期優(yōu)惠折扣。

    適用范圍:全量應(yīng)用

    生效時間:2023年3月1日~2023年8月31日

    優(yōu)惠細則:

    2.2.3 平臺減免優(yōu)惠規(guī)則

    簡要說明:為了給開發(fā)者提供免費測試、給服務(wù)商和商家降低接口費用,平臺針對全量應(yīng)用每月進行固定金額減免。

    適用范圍:全量應(yīng)用

    生效時間:2023年3月1日

    通過對上文的學(xué)習(xí),大家應(yīng)該也熟悉了抖店開放平臺的技術(shù)服務(wù)費優(yōu)惠規(guī)則了。



    抖店超過48小時不發(fā)貨賠償多少?一直不發(fā)貨有賠償嗎?

    在抖音上開抖音小店的人越來越多了,但是無論是哪個店鋪都需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則,其中發(fā)貨等都是有要求的,一般來說抖音小店必須在48小時內(nèi)發(fā)貨,那么如果超過這個時間發(fā)貨可以賠償多少錢呢?

    抖店超過48小時不發(fā)貨賠償多少?

    1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。

    2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價,違約金由抖音客服參考市場價來計算。

    抖音一直不發(fā)貨有賠償嗎?

    在抖音平臺上,如果商家不發(fā)貨,是需要對消費者進行賠付的,對于商家沒有發(fā)貨的訂單,平臺將從商家店鋪賬戶保證金,或者貨款余額中扣除對應(yīng)的賠付金,然后并以同等金額的無門檻現(xiàn)金券形式,發(fā)放給沒有發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

    消費者在投訴商家不發(fā)貨后,平臺會根據(jù)商家承諾的最晚發(fā)貨時間進行判定,確定超時不發(fā)貨的話,平臺是支持消費者退款處理的,商家還需要對消費者進行賠付。

    當(dāng)消費者下單商品的實際支付金額小于等于3元時,商家是不需要進行賠付的; 當(dāng)消費者下單商品的實際支付金額大于3元小于300元時,商家需要賠付的金額為3元;當(dāng)消費者下單商品的實際支付金額大于等于300元時,需要賠付實際支付金額的1%,但是不能超過30元。

    商品實際支付金額,是需要扣除優(yōu)惠券、運費的,賠付金額如果存在小數(shù)的話,需要按照四舍五入進行取整及時,比如訂單實收金額為304元,304╳1%=30.4元,賠付金額為30元。

    抖店超過48小時不發(fā)貨的話需要向買家賠償支付實際金額的10%的違約金,抖音小店商家除了需要向買家賠償外,平臺也會對抖音小店進行相應(yīng)的處罰,比如扣除保證金,扣分等。

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