淘寶賠付基金審核通過率高嗎?淘寶賠付基金是啥?(淘寶賠付基金怎么申請?審核通過率高嗎?)
2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:41
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淘寶平臺(tái)中的服務(wù)可以說是越來越全面了,為了給予消費(fèi)者保障,可以說是提供了各種各樣的保障,比如說淘寶賠付基金,現(xiàn)在淘寶賠付基金審核通過率高嗎?下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶賠付基金審核通過率高嗎?
一般比較高,主要看情況。
剛收到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,并非是買家引起的,那賠付審核通過率是非常高的,但是需要買家向賣家提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的證據(jù)才行,要不然賣家是不會(huì)輕易給買家進(jìn)行賠付的。
如果說,大家提供了產(chǎn)品質(zhì)量問題的證據(jù),但是賣家還是不承認(rèn)的情況下,買家可以申請?zhí)詫毠俜娇头槿搿?/p>
1、當(dāng)發(fā)起退款或售后維權(quán),買賣雙方無法協(xié)商一致情況下才能申請。
2、維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入處理,無法提前要求客服介入處理的哦。
3、申請路徑:登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對(duì)應(yīng)的退款訂單—點(diǎn)擊【請?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請介入】。
4、如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期,當(dāng)完成了舉證之后,淘寶就會(huì)進(jìn)行審核憑證。
5、從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí),請及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。
淘寶賠付基金是啥?
淘寶賠付基金是買家購買到的產(chǎn)品有質(zhì)量問題進(jìn)行維權(quán)時(shí),賣家給予買家的賠付,有可能是全額賠付,也有可能是部分賠付。
若是各位消費(fèi)者們在購物的過程中遇到了什么問題,比如說商品的質(zhì)量有問題,申請賠付的幾率還是很高的。若是商家不給予處理的話,大家可以選擇申請?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題。
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我國的電商平臺(tái)非常多,各大電商平臺(tái)的競爭其實(shí)是非常激烈的,為了穩(wěn)住客戶,淘寶平臺(tái)對(duì)客戶的服務(wù)是非常重視的,如果是賣家的問題,淘寶一般會(huì)判定給付賠付基金。
一、賠付基金怎么申請?
先打開淘寶,進(jìn)入我的頁面,點(diǎn)擊全部訂單,再找到這個(gè)要申請基金賠付的訂單,點(diǎn)擊下面的投訴按鈕,選擇好投訴的理由并提交就行。如果淘寶通過調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn)賣家確實(shí)有違規(guī),就會(huì)給我們發(fā)放淘寶賠付基金。
二、賠付基金審核通過率高嗎?
比較高
比如說產(chǎn)品的質(zhì)量問題,并不是買家造成的,我們按照提示提交申請后,通過率是非常高的,但是我們需要向賣家提供產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的證據(jù)才行,要不然賣家是不會(huì)輕易給買家進(jìn)行賠付的。
如果說,大家提供了產(chǎn)品質(zhì)量問題的證據(jù),但是賣家還是不承認(rèn)的情況下,買家可以申請?zhí)詫毠俜娇头槿搿?/p>
1、當(dāng)發(fā)起退款或售后維權(quán),買賣雙方無法協(xié)商一致情況下才能申請。
2、維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入處理,無法提前要求客服介入處理的哦。
3、申請路徑:登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對(duì)應(yīng)的退款訂單—點(diǎn)擊【請?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請介入】。
4、如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期,當(dāng)完成了舉證之后,淘寶就會(huì)進(jìn)行審核憑證。
5、從憑證審核開始,淘寶一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入核實(shí),請及時(shí)關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言。
如果要申請賠付基金,大家按照上面的流程走就行,不過,我們需要提供證據(jù),證明是賣家的問題,比如延遲發(fā)貨、質(zhì)量問題等,提供了有力的證據(jù)后,審核通過率是非常高的。
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