很多做拼多多的商家都想要了解自己店鋪拼多多商品的權(quán)重問題，因?yàn)槲覀兒酶鶕?jù)商品的權(quán)重來進(jìn)行戰(zhàn)略定位，但是呢又不知道拼多多商品權(quán)重怎么查?今天小編就來幫助大家查詢商品權(quán)重。

可以通過拼多多權(quán)重查詢工具在線查詢，他們能顯出出你的寶貝的權(quán)重值，若是沒有好用的在線工具，也可以通過電話聯(lián)系官方客服，他們是有專門的系統(tǒng)可以看到你的寶貝權(quán)重，是否正常，排名第幾，只能聯(lián)系他們?nèi)ゴ_認(rèn)的。

拼多多權(quán)重規(guī)則是什么?

1.商品價(jià)格

雖然拼多多平臺(tái)主推的是低價(jià)商品，但是對于賣家來說不能盲目的跟著平臺(tái)走，只管把自己商品價(jià)格調(diào)低，要知道如果商品的價(jià)格過低的話，是會(huì)影響到商品的權(quán)重的，從而就會(huì)影響了排名。

2.直通車

當(dāng)你有了一定的銷量基礎(chǔ)，就可以開車了，但是在直通車這一塊千萬要注意不能隨意改動(dòng)商品的主圖、SKU或者詳情頁，因?yàn)樵陂_車的時(shí)候編輯這些內(nèi)容，也會(huì)讓商品的權(quán)重降低的。

3.發(fā)貨

對于商家發(fā)貨這一點(diǎn)來說拼多多平臺(tái)是比較關(guān)注的，如果因?yàn)榘l(fā)貨問題而受到拼多多的虛假/延遲發(fā)貨的處罰，使店鋪的權(quán)重下降，這可就得不償失了。所以賣家可以先先發(fā)貨，在48小時(shí)內(nèi)錄入單號是沒問題的!

4.回復(fù)率

店鋪的回復(fù)率也是會(huì)影響商品權(quán)重的因素之一，我這邊也經(jīng)常聽商家因?yàn)榛貜?fù)率不達(dá)標(biāo)者，導(dǎo)致自己不能參加活動(dòng)的報(bào)名，由此可以看出回復(fù)率的重要性。盡可能的及時(shí)回復(fù)買家，如果回復(fù)率不足，就找親朋好友留言，記得要及時(shí)回復(fù)!

拼多多的權(quán)重規(guī)則相關(guān)問題也給大家解決了，寶貝的權(quán)重是眾多的因素來決定的，大家要是還是不太清楚的話，我這邊建議大家直接去找拼多多客服去了解，這樣會(huì)了解的比較詳細(xì)哦。

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拼多多商品卡片自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置？回復(fù)率要多少？

拼多多的一些商家很多店鋪都是沒有配備客服的，而且客服有時(shí)候下班了之后，有人進(jìn)店來詢問也總是遲遲沒有回復(fù)，所以一般商家會(huì)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，拼多多商品卡片自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?

一、拼多多商品卡片自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置?

1.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)時(shí)，首先需要登錄拼多多后臺(tái)，然后在后臺(tái)左側(cè)菜單欄找到客服工具并點(diǎn)擊，在這里可以找到機(jī)器人回復(fù)的設(shè)置。

2.設(shè)置機(jī)器人回復(fù)時(shí)，有“開場白和常見問題”和“訂單卡片自動(dòng)回復(fù)”兩個(gè)功能。

創(chuàng)建時(shí)，商家可以點(diǎn)擊右邊的“新建”按鈕進(jìn)行設(shè)置。

3.在設(shè)置的過程中，您需要在“問題”后面的框中輸入客戶可能會(huì)問的問題，在“回復(fù)”后面的框中輸入對客戶的回答。

停止按OK按鈕。

你會(huì)在界面上看到更多剛設(shè)置好的回復(fù)信息，點(diǎn)擊前面的小框變紅選中它。

選擇您要回復(fù)的聲明，然后點(diǎn)擊下面的紅色按鈕“保存并發(fā)布”。

4.當(dāng)相應(yīng)的對話框和相應(yīng)的內(nèi)容被修改后，可以點(diǎn)擊確定保存。

保存后，商家可以查看訂單卡的自動(dòng)回復(fù)功能，根據(jù)其顯示狀態(tài)查看預(yù)設(shè)的回復(fù)內(nèi)容。

如果不符合要求，可以直接修改保存。

二、回復(fù)率如何?

這是拼多多機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的一般設(shè)置方式。

在經(jīng)營網(wǎng)店的時(shí)候，不僅要關(guān)注網(wǎng)店的回復(fù)率，還要關(guān)注其他服務(wù)的評分，這樣才能保證網(wǎng)店有一個(gè)好的評分來提升網(wǎng)店的基礎(chǔ)權(quán)重，從而提升網(wǎng)店的基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化。

有效回復(fù)率等于有效回復(fù)的消費(fèi)者總數(shù)/咨詢商家的消費(fèi)者總數(shù)。8: 00 -23: 00咨詢客戶，60分鐘內(nèi)回復(fù)為有效回復(fù)。注:只有100人以上咨詢，才能計(jì)算考核。垃圾廣告也需要回答?；貜?fù)后在右上角舉報(bào)。如果客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)，就不能報(bào)活動(dòng)。商家要及時(shí)回復(fù)咨詢短信。如果當(dāng)天騷擾他們的廣告太多，就和自己對話，確?；貜?fù)率在50%以上。新產(chǎn)品活動(dòng)前3天每1天1小時(shí)客服回復(fù)率要在50%以上。

拼多多商品卡片自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好之后，大家就能夠大大的增加自己店鋪的一個(gè)回復(fù)率了，在網(wǎng)上開店，如果沒有及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者，回復(fù)率不過關(guān)也是會(huì)受到處罰的。

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