拼多多開店真賺錢嗎?拼多多盈利模式是什么?(拼多多買家投訴是什么?為什么要重視買家投訴?)
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:36
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隨著拼多多平臺(tái)的不斷壯大,在這里開店的商家越來(lái)越多了。大家如果要在拼多多開店的話,一定要了解一下相關(guān)的內(nèi)容。那么拼多多開店真賺錢嗎?下面為大家進(jìn)行解答哦。
拼多多開店真賺錢嗎?
拼多多是有賺錢的,當(dāng)然得看店鋪運(yùn)營(yíng)的怎么樣,這要看自己。
1、店鋪定位:店鋪定位在店鋪運(yùn)營(yíng)中很重要,簡(jiǎn)單的說,就是以店鋪為中心,以店鋪為中心,確定一個(gè)主要的經(jīng)營(yíng)的方向。
2、人群定位:人群定位是指市場(chǎng)定位,銷售者在目標(biāo)人群中進(jìn)行人群的選擇;比如:老人、中年人、年輕人。有白領(lǐng),有醫(yī)生,有工人,有農(nóng)民,有學(xué)生,有明確的目標(biāo),有針對(duì)性的服務(wù)。
3、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品定位是指銷售者為滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品;也就是指店鋪里面的產(chǎn)品。
拼多多商家的盈利模式是什么?
1、賺差價(jià):比如在淘寶上,有一款很受歡迎的商品,可以在淘寶上買到一些好的商品,然后在拼多多的店鋪里放一張一百塊錢,然后把它的價(jià)格提高到130塊錢,就能賺30塊錢。
2、賺傭金:比如淘寶聯(lián)盟的商品,100塊錢,在拼多多上100塊錢。30%的傭金,那就是30塊錢。這個(gè)模式被廣泛地使用,被稱為“拼淘”。
拼多多無(wú)貨源模式分析:
1.初期開店分企業(yè)與個(gè)人倆種模式
在個(gè)人管理能力范圍內(nèi),可以選擇開設(shè)5-8家店鋪,利用多家店鋪形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高店鋪的搜索率和曝光率。個(gè)人保證金2000,企業(yè)保證金1000。在拼多多開店還有一個(gè)好處,就是先開店后交錢。相信對(duì)于那些想低成本開店的朋友來(lái)說,可以把結(jié)算下來(lái)的資金直接投入到后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中。
2.進(jìn)貨渠道
關(guān)于產(chǎn)品的選擇,我們?cè)谶@里推薦業(yè)務(wù)人員的拼多多版,里面的市場(chǎng)情況,搜索我們篩選出來(lái)的產(chǎn)品類別和相關(guān)關(guān)鍵詞,在統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)一周內(nèi)選擇。我們可以把這個(gè)指標(biāo)作為產(chǎn)品需求的參考分析。新手商家建議跟隨爆款搜索產(chǎn)品,低價(jià)選擇貨源,量力而行,前期積累人氣。薄利多銷,一定要選對(duì)產(chǎn)品。
3.上貨
在這里,我們采用人工篩選的方法,從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中收集低成本、高質(zhì)量的商品,因?yàn)槿斯ずY選的產(chǎn)品更準(zhǔn)確。避免了產(chǎn)品上傳圖片的質(zhì)量問題,也避免了對(duì)產(chǎn)品的侵害。
4.客服
無(wú)論售前售后,回復(fù)5分鐘都會(huì)受到處罰,直接影響店鋪的訂單量。小心點(diǎn)!第一個(gè)措施是電腦和手機(jī)同時(shí)登錄客服軟件,不要屏蔽消息提醒功能。二是充分利用機(jī)器人回復(fù)和網(wǎng)頁(yè)快速回復(fù)。
5.售后問題
售后問題在無(wú)貨源模式下,直接把客戶的問題反應(yīng)到貨源上,中間溝通好就可以了。
拼多多雖然不一定能賺到錢,但是一切都要靠自己的運(yùn)營(yíng),考慮到產(chǎn)品的性價(jià)比,當(dāng)然生意越好的拼多多店鋪越會(huì)賺錢哦,期望以上的內(nèi)容能夠解決大家的問題。
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拼多多規(guī)則在不斷完善和改進(jìn)中,為了提高用戶在咨詢拼多多商家時(shí)的體驗(yàn),拼多多提出了買家投訴指標(biāo),當(dāng)買家針對(duì)客服的服務(wù)、商品的質(zhì)量以及物流等方有問題時(shí)可進(jìn)行投訴。
一、拼多多買家投訴是什么?
買家投訴是買家針對(duì)商家的客服服務(wù)、商品質(zhì)量、物流及違規(guī)行為在平臺(tái)發(fā)起的投訴。一旦商家被買家投訴,就會(huì)被計(jì)入到投訴率和投訴總?cè)藬?shù)中。
二、為什么要重視買家投訴?
1、拼多多是重視物質(zhì)需求和精神需求融合的平臺(tái),如果您惡劣的服務(wù)態(tài)度讓消費(fèi)者獲得了不好的的購(gòu)物體驗(yàn),不好意思,我們絕不姑息。
2、對(duì)于買家來(lái)說,賣家的商品質(zhì)量及服務(wù)能力對(duì)于買家的購(gòu)買決策有著至關(guān)重要的影響,特別是商品品質(zhì)及評(píng)價(jià)、溝通能力、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。買家強(qiáng)烈希望在選擇商品時(shí)能夠快速識(shí)別商品和服務(wù)表現(xiàn)都好的的賣家。
3、就商家而言,首先,優(yōu)秀的商家在報(bào)名活動(dòng)和推廣時(shí)會(huì)有更大的通過幾率;其次,商家服務(wù)是平臺(tái)主抓的指標(biāo),如果您跟不上節(jié)奏,下一個(gè)劣質(zhì)商家就是你了。
三、買家投訴商家的原因都有哪些?
1、商家服務(wù)態(tài)度差
商家客服務(wù)度是商家服務(wù)指標(biāo)的重中之重,一旦出現(xiàn)態(tài)度問題,非常抱歉,處罰是避免不了的。在服務(wù)態(tài)度中一定不要出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)、說話態(tài)度不好,對(duì)買家侮辱和言語(yǔ)攻擊及 刷屏等惡意騷擾買家的情況。
2、商家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨
商家朋友要嚴(yán)格遵守發(fā)貨規(guī)則,違反了發(fā)貨規(guī)則不僅會(huì)有資金損失還會(huì)遭到買家的投訴。
3、對(duì)物流、快遞不滿意
商家朋友在選擇發(fā)貨快遞時(shí)建議選擇優(yōu)質(zhì)的快遞,使用正規(guī)的快遞單號(hào),如果因?yàn)槲锪鏖L(zhǎng)時(shí)間不更新、物流信息有誤等物流問題導(dǎo)致退款和投訴就得不償失了。
4、對(duì)商品品質(zhì)不滿意
價(jià)格低廉是商家的優(yōu)勢(shì),但是不能因?yàn)閮r(jià)格低就售賣一些劣質(zhì)、破損商家,甚至假貨。平臺(tái)對(duì)于假貨是嚴(yán)厲打擊的,商品品質(zhì)一定要有保證。
5、其他誘導(dǎo)行為
平臺(tái)考核細(xì)則對(duì)于賣家來(lái)說既是一次考驗(yàn)更是一次機(jī)遇,一次帶你飛的機(jī)遇。能否抓住這次機(jī)遇,商家朋友們就要用心思考如何做好買家服務(wù)。
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