淘寶賣家補繳賠付金怎么算?在哪里看?(淘寶賠付基金最多賠付多少錢?賠付多久?)
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:57
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我們在淘寶開店,是為了賺錢,然而,如果我們不懂得平臺的規(guī)則,不認(rèn)真去運營店鋪,可能會因為違規(guī)而被處罰,這時,就需要補繳賠付金,如果金額較大,可能會導(dǎo)致虧本。
一、賣家補繳賠付金怎么算?
1.淘寶違約金=商品實際成交金額(不包括郵費/紅包的金額)*10%
賠付款項將轉(zhuǎn)賬至對應(yīng)買家支付寶賬戶,對于部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家,將通過等額集分寶等形式進行賠付。
例如:交易金額為1500元,郵費是10元的交易,當(dāng)買家投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是1500*10%=150元(不包括郵費\紅包的金額),因賠付金最高不超過100元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家100元。
2.同一訂單中多筆交易,按照被投訴之后成立的這些筆交易的總金額(不包括郵費\紅包的金額)的10%來進行計算,同一個訂單最高罰款金額不超過100塊,最低不少于5元。
例如:淘寶網(wǎng)同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每個交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費\紅包的金額),賣家需要賠付給買家的金額算法是600*10%+800*10%+20*10%=142,因同一訂單賠付金最高不超過100元,所以這3筆交易賣家需要賠付買家100元。
3.同一買賣雙方付款時間在24小時內(nèi)的多筆訂單合并計算最高不超過100元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
4.不同買賣雙方的多筆訂單被投訴成立,以訂單為單位,分別計算。
5.賣家承諾隨商品所附送的贈品違背發(fā)貨時間承諾賠付標(biāo)準(zhǔn)
若贈品為獨立發(fā)布的商品,賣家店鋪對贈品有標(biāo)價的,賠付按此價格計算;若贈品非獨立發(fā)布的商品,無明確標(biāo)價的,贈品價格由淘寶小二參照一般市場價格計算。賣家發(fā)布的實物商品甲,承諾隨商品甲附送的贈品U盤未按約定時間發(fā)貨,賣家店鋪有單獨售賣此U盤,價格為30元,則賣家須賠付買家30*10%=3元,因賠付金最低5元,故賣家須賠付買家5元。
二、賣家賠付金在哪里看?
1、商家可以進入到后臺中心,依次點擊【商家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】-【批量導(dǎo)出】,生成店鋪數(shù)據(jù)報表,再點擊【下載訂單報表】,下載后在第一行表格里就能找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】。
2、通過篩選功能,查詢對應(yīng)訂單的賠付金,如果有對應(yīng)賠付的金額,說明存在自動賠付的訂單,可以查看具體賠付訂單的編號;如果沒有對應(yīng)賠付金額,說明不存在自動賠付訂單。
如果淘寶賣家有延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況出現(xiàn),是可能會罰款和扣分的,所以,淘寶賣家一定要注意這些基本的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)這種情況,如果這樣的訂單很多,罰款金額是很大的。
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在淘寶購物和在實體店鋪購物一樣都是保障的,收到的產(chǎn)品有瑕疵的,買家可以要求退貨,當(dāng)買家延遲發(fā)貨也能要求淘寶賠付,那延遲發(fā)貨賠付基金最多賠付買家多少錢?
一個訂單最多賠付五十元。
“買家已付款”或“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)以及交易狀態(tài)為買家確認(rèn)收貨后0-15天內(nèi)可發(fā)起延遲發(fā)貨投訴申請,且交易為非貨到付款類型。
而您在拍下付款后,如果收貨地址處短期暫時無人收貨,希望賣家延遲發(fā)貨時間,如國慶節(jié)前拍的商品,希望賣家國慶后再發(fā)貨,可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家說明,雙方達成協(xié)議就可以了哦!
商品發(fā)貨時間識別:
1、普通商品發(fā)貨時間:商品詳情頁中發(fā)貨時間不展示,默認(rèn)買家付款后48小時內(nèi)發(fā)貨。
特殊商品發(fā)貨時間:請認(rèn)準(zhǔn)商品詳情頁中發(fā)貨時間展示標(biāo)示。
賠付多久?
現(xiàn)在賣家賠付基本都是立馬到賬的,而賠付的金額賣家一般也是賠到買家的支付寶賬號上。賣家賠付之后,買家要盡快核實金額是否賠付正確。
那購物遇到了快件遺失或是誤領(lǐng)了該由誰來賠付?
1、遺失快遞由誰賠償?
如果快遞公司未能將貨物交付給指定的收貨人,該行為本身就是違約。快遞公司不能提供證據(jù)證明由于收貨人的過失造成派送損失的,應(yīng)當(dāng)對貨物損失承擔(dān)責(zé)任。
2、如果快遞被誤領(lǐng),誰來賠償?
如果快遞被欺詐,消費者可以起訴網(wǎng)上商店的老板,要求賠償所支付的價格。如果確認(rèn)是快遞公司的失誤造成的,網(wǎng)店店主可以起訴快遞公司要求賠償。如果是網(wǎng)店店主的過錯,他也
同時,如果店主和快遞公司簽訂了報價協(xié)議,快遞公司賠償?shù)曛鞯膿p失,然后保險公司根據(jù)合同賠償快遞公司的損失。
我之所以跟大家講淘寶賠付的內(nèi)容是因為現(xiàn)在延遲發(fā)貨的淘寶賣家數(shù)量并非是個位數(shù),所以一方希望買家能維護好自己權(quán)益,另一方面也希望買家能監(jiān)督賣家。
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