淘寶商家們?cè)俟芾淼赇佒?，為了能夠快速又有效地完成?duì)應(yīng)地任務(wù)。越來(lái)越多的淘寶賣家都選擇打印快遞單，那么淘寶子賬號(hào)可以打印快遞單嗎?那么接下來(lái)讓我們一起來(lái)了解下。

一、 淘寶子賬號(hào)可以打印快遞單嗎?

可以打印快遞單。只要淘寶主賬號(hào)直接給子賬號(hào)開(kāi)通下使用權(quán)限就行了。具體操作有：

1、先用主賬號(hào)進(jìn)行軟件訂購(gòu)，拿風(fēng)速打單為例。

2、訂購(gòu)之后一定要先用主賬號(hào)登錄下軟件。

3、在“淘寶賣家中心”找到“店鋪管理”點(diǎn)擊右側(cè)的箭頭在彈出的框，選擇“子賬號(hào)管理”進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面。

4、在子賬號(hào)管理頁(yè)面找到“賬號(hào)概括”點(diǎn)擊使用中賬號(hào)。

5、進(jìn)入后點(diǎn)擊“部門結(jié)構(gòu)”然后在右側(cè)找到需要提升充權(quán)限的子賬號(hào)并點(diǎn)擊“修改權(quán)限”。

6、在打開(kāi)的頁(yè)面中找到“應(yīng)用服務(wù)”下面的“修改權(quán)限”。

7、在彈出的頁(yè)面中找到《風(fēng)速打單》打鉤，然后點(diǎn)擊保存。

8、然后在“應(yīng)用服務(wù)”下面出現(xiàn)了《風(fēng)速打單》代表權(quán)限提升充成功。接下來(lái)就可以用子賬號(hào)直接登錄打印軟件了。

二、子賬號(hào)怎么開(kāi)通?

1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)的官網(wǎng)，輸入賬號(hào)與密碼，點(diǎn)擊右上角的賣家中心，進(jìn)去店鋪后臺(tái)的賣家中心頁(yè)面。

2、在【賣家中心】的左側(cè)找到【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】，點(diǎn)擊再進(jìn)入【子賬號(hào)管理】點(diǎn)擊【新建員工】。

3、進(jìn)去后進(jìn)入新員工的創(chuàng)建流程，帶*的都是必填項(xiàng)。崗位里看子賬號(hào)是客服、美工還是運(yùn)營(yíng)，根據(jù)情況自己選擇。賬號(hào)名，在淘寶會(huì)員名的冒號(hào)后面填寫子賬號(hào)的名稱(要記住這個(gè)以后是不可以修改的)。然后下面的密碼、手機(jī)號(hào)都要如實(shí)填寫。

4、各項(xiàng)信息填寫完之后，點(diǎn)擊右上角的【確認(rèn)創(chuàng)建】。

5、返回到【員工管理】頁(yè)面查看剛才創(chuàng)建的子賬號(hào)，點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，給淘寶子賬號(hào)授權(quán)一些權(quán)限的信息。

6、在這添加一些賦予子賬號(hào)的權(quán)限，不然以后店鋪?zhàn)淤~號(hào)無(wú)法獲取權(quán)限，就不能使用某些功能操作店鋪。點(diǎn)擊的上方，先設(shè)置一個(gè)【崗位】，然后點(diǎn)擊【保存】，保存后，點(diǎn)擊右側(cè)的【修改權(quán)限】按鈕。

7、點(diǎn)擊進(jìn)入【修改權(quán)限】的選項(xiàng)之后，這里會(huì)有賬號(hào)的各項(xiàng)功能權(quán)限可供添加與修改。根據(jù)子賬號(hào)的定位，在權(quán)限前打勾即可添加想要的功能，最后點(diǎn)擊【保存】即可以創(chuàng)建添加成功。

淘寶子賬號(hào)開(kāi)通以后，就可以讓工作人員登錄了。為了保證他們的工作能夠正常的操作，最好權(quán)限這塊要設(shè)置到位，否則會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)度。

淘寶子賬號(hào)分流不均怎么解決？分流怎么平均分？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果店鋪的顧客非常的多，這個(gè)情況下是一定要做好分流工作的，如果淘寶子賬號(hào)分流不均怎么解決呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹，一起了解一下吧。  

淘寶子賬號(hào)分流不均怎么解決?  

1、在線時(shí)長(zhǎng)及權(quán)重  

通常一個(gè)客服的在線時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，分配到的人也就越多;在上下班時(shí)間相同的情況下，客服權(quán)重越高，分配的買家也越多。所以對(duì)于權(quán)重差不多的兩個(gè)客服，就要控制好客服的在線時(shí)長(zhǎng)，盡量保持一致;權(quán)重較高的客服，就要縮短在線時(shí)長(zhǎng)，這樣分流的買家會(huì)比較均勻。  

2、分組設(shè)置  

對(duì)于處于不同分組的兩個(gè)客服來(lái)說(shuō)，分流結(jié)果也是不一樣的。例如客服A在綁定了無(wú)活躍訂單、未發(fā)貨、已發(fā)貨3個(gè)狀態(tài)的甲組;B在無(wú)綁定狀態(tài)的乙組，這樣特定狀態(tài)的就會(huì)分配給甲組客服，沒(méi)有綁定分組的狀態(tài)就會(huì)在甲乙兩組隨機(jī)分配，所以A的分配量會(huì)比B多。  

3、最近72小時(shí)排班  

旺旺分流會(huì)優(yōu)先保障買家咨詢同一個(gè)客服，即買家近72小時(shí)內(nèi)咨詢過(guò)客服A，且A在線，那么就會(huì)優(yōu)選分配給客服A，最近聯(lián)系人優(yōu)先級(jí)最高。所以說(shuō)如果A客服在第一、二天都有排班，且一直接待，但是B一直沒(méi)有接待，等兩個(gè)在兩人同時(shí)接待的時(shí)候，因?yàn)锳積累了大量最近聯(lián)系人，則系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先分流給A，這時(shí)候的B只能和A一起接待新客。  

4、客服繁忙度  

當(dāng)客服待回復(fù)人數(shù)>4人時(shí)，即處于繁忙狀態(tài)，這是會(huì)觸發(fā)繁忙度算法，系統(tǒng)是會(huì)按照當(dāng)下繁忙的狀態(tài)進(jìn)行分流：忙的人少分，不忙的人多分，這樣接待越快的人就會(huì)接的越多買家。還有在咨詢高峰期和低谷期，接待量的區(qū)別也是很大的。  

如果各位店鋪的流量很大，一個(gè)客服根本無(wú)法應(yīng)對(duì)的話，這時(shí)應(yīng)該要做好分流工作，而淘寶客服分流就是非常不錯(cuò)的一種設(shè)置方法，上面也告訴各位具體的設(shè)置了，各位可以參照上述方法進(jìn)行操作。  

淘寶客服分流怎么平均分?  

設(shè)置客服的分流其實(shí)也就是設(shè)置好淘寶子帳號(hào)的分流就行了。登陸淘寶賣家中心后，在店鋪管理中選擇淘寶子賬號(hào)管理。點(diǎn)擊分流設(shè)置，可以看到主賬戶及子賬號(hào)的詳細(xì)情況，然后設(shè)置哪個(gè)客服管哪一塊就好了。  

淘寶店鋪的客戶比較多的情況下，店鋪往往會(huì)有多個(gè)客服，而把流量進(jìn)行平均分配是很重要的，這樣可以避免其中某個(gè)客服的工作量巨大，而其他的客服沒(méi)有客戶要接待的尷尬情況，所以還沒(méi)分的話就趕快設(shè)置好吧。

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