淘寶商家快遞都是什么價?淘寶快遞如何談價格?淘寶快遞丟了一般怎么處理?如何申請補(bǔ)償?
2023-02-23 | 16:32 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:86
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對于淘寶商家來說,淘寶快遞的選擇挺重要的,現(xiàn)在可以選擇的快遞公司非常的多,但是并不是所有的快遞公司都適合自己,一般淘寶商家談快遞的價格是什么樣的呢?下面了解一下。
淘寶商家快遞都是什么價?
淘寶快遞價格的影響因素有很多,主要和目的地和快遞公司有關(guān)。淘寶商家可以和快遞公司都可以談價或者打折,一般比正常的快遞價格便宜一半左右。
快遞運輸費用不僅僅是交給快遞員或者郵遞員的費用,還包括包裝費、時間費、勞力費等。除去一些偏遠(yuǎn)地區(qū),包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古一帶之外,其實各個地方發(fā)往全國的快遞價格相差不多,東部沿海地區(qū)比較發(fā)達(dá),快遞網(wǎng)絡(luò)健全,所以發(fā)貨價格更便宜,華中、華北地區(qū)則可能會比較貴,但是成本基本都在每公斤3-4元之間。
大部分普通快遞,發(fā)貨價格是每公斤12元,作為網(wǎng)店賣家去和快遞網(wǎng)點負(fù)責(zé)人去談價,對于發(fā)貨量較大的賣家來說,在“四通一達(dá)”基本可以拿到每公斤6-8元,當(dāng)然具體價格與地區(qū)有一定關(guān)系。在保證一定發(fā)件量的情況下,可以與快遞網(wǎng)店簽約,即快遞網(wǎng)點可以每天定時的取貨,而物流費用結(jié)算可以按照月結(jié)。
淘寶快遞如何談價格?
1. 可以找當(dāng)?shù)馗骷铱爝f公司咨詢下,或者聯(lián)系到快遞業(yè)務(wù)員。跟快遞業(yè)務(wù)員說明你的情況和長期合作的意向。同時一般快遞公司量大且長期合作才會給你優(yōu)惠,還有就賣的是什么產(chǎn)品,小且輕的物品快遞費相對比較低,因為快遞收費標(biāo)準(zhǔn)是按照物品重量和體積來算的。
2. 快遞公司看重的是走貨數(shù)量,發(fā)貨量可能達(dá)不到快遞公司的走貨量要求,所以難以拿到較低的發(fā)貨價格。等發(fā)貨量稍微大點的時候,就可以跟他講價。如果有做電商的朋友幾個人也可以集中一起發(fā),這樣就能更好地和快遞談價格。
3. 在與快遞公司談合作之前,就一定要先了解快遞公司的發(fā)貨價格是多少。多找?guī)讉€快遞公司,價比三家?,F(xiàn)在快遞公司越來越多,不同的快遞公司收費也不一樣,可以比較一下各家快遞公司的價格情況,選擇合適的合作公司。
各位淘寶商家們在選擇快遞公司的時候可以多方面進(jìn)行比較,看看哪一種方式更適合自己,當(dāng)然淘寶商家們也不能只圖便宜,還要看看物流的發(fā)貨效率等等方面哦。
大家在淘寶購物成功后,商家就會開始打包發(fā)貨了,大部分包裹是要走快遞公司,等幾日才買家就可以接到貨的。近些年一直存在快遞丟失或是是消退的信息,遇到這種情況一般怎么處理呢?如何申請補(bǔ)償?
淘寶快遞丟了一般怎么處理?
1、若貨品被物流公司丟掉,需要由發(fā)貨方聯(lián)絡(luò)物流追查職責(zé)。一起,交易沒有成功,建議關(guān)注交易。
2、若交易還在賣家發(fā)貨階段,賣家選擇給您從頭發(fā)貨,可阿里旺旺聯(lián)絡(luò)賣家?guī)椭由齑_認(rèn)收貨時間;如果您長時間未收到貨,而交易快超時確認(rèn)收貨,建議您及時申請退款,防止錢貨兩空。
3、若交易現(xiàn)已成功,建議您及時在15天內(nèi)建議未收到貨的售后申請,選擇“僅退款”哦。若無法與賣家協(xié)商一致,您可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理。
如何申請補(bǔ)償?
1.在商品的運送途中,若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況,商家可以第一時間聯(lián)系到快遞公司進(jìn)行索賠,且需要通過旺旺或者電話的方式及時和買家取得聯(lián)系。
丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號等憑證進(jìn)行索賠即可。若為破損的情況,需要及時和買家說明情況,避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問題,然后告知消費者可以補(bǔ)發(fā)或者退款。
2.若商家和買家協(xié)商以后,選擇重新為買家發(fā)貨,且需要通過訂單交易后臺適當(dāng)?shù)难娱L交易的時間,避免出現(xiàn)買家沒有收到商品,但是系統(tǒng)自動進(jìn)行確認(rèn)收貨的情況出現(xiàn)。
3.若為淘寶買家在退貨途中出現(xiàn)的丟件、破損問題,需要讓買家通過物流公司電話的方式聯(lián)系工作人員,讓物流公司進(jìn)行索賠,追究物流公司的責(zé)任。相應(yīng)的商品信息和訂單信息,商家也可以為消費者提供,避免因為退貨流程導(dǎo)致的糾紛率和淘寶小二介入率的提升。
關(guān)于未保價的郵件丟掉、損毀或者內(nèi)件缺少的,依照實際損失補(bǔ)償,可是最高補(bǔ)償額不超過所收取資費的3倍。
在產(chǎn)品的運送途中,若呈現(xiàn)的丟件或者破損的情形,商家需要第一時間聯(lián)絡(luò)到快遞公司進(jìn)行索賠,且需要通過旺旺或者電話方法及時和買家取得聯(lián)絡(luò)。丟件直接和物流公司聯(lián)絡(luò)并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號等憑據(jù)進(jìn)行索賠即可。若為破損的情形,需要及時和買家闡明情形,防止呈現(xiàn)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,然后奉告顧客能夠補(bǔ)發(fā)或者退款。
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