京東物流怎么查詢快遞？超時賠償規(guī)則是什么？

在網(wǎng)上購買了東西后肯定需要物流運輸?shù)模爝f公司這么多，基本上商家都會選擇對自己比較方便的物流，有的商家會選擇京東物流來發(fā)貨的，那么京東物流應該如何查詢快遞信息呢?下面來了解下。

京東物流怎么查詢快遞?

1、打開京東軟件。

2、點擊進入個人頁面。

3、然后在“我的訂單”頁面上找到“待發(fā)貨”選項，點擊打開。

4、然后我們就可以看到還沒有到貨的商品的信息，點擊頁面下面的“查看物流”。

京東物流超時賠償規(guī)則是什么?

1、如因以下原因?qū)е驴爝f小哥/工程師無法按照約定時間提供服務，不在補償范圍內(nèi)。

(1)家中無人且快遞小哥/工程師上門后等待超過15分鐘。

(2)快遞小哥/工程師電話未聯(lián)系上您。

(3)要洗護的衣物、要清洗的家電、要維修的手機等由于破損、客戶家環(huán)境問題、少配件、異常等無法提供服務的)。

2、高溫、雨雪、臺風等異常天氣，考慮安全因素，無法上門提供服務，或者無法按照約定時間提供服務的情況不在補償范圍內(nèi)。

3、因交通管制、系統(tǒng)異常等因素無法上門提供服務，或者無法按照約定時間提供服務的情況不在補償范圍內(nèi)。

4、換季、旺季(如618周年慶、11.11等大促活動時期)、春節(jié)等節(jié)假日服務時效可能會受到影響，無法按照約定時間提供服務的情況不在補償范圍內(nèi)。

5、同一時間同一個訂單選擇同品類服務，僅支持一次超時賠服務。其實京東快遞還是比較準時的，若由于京東原因未按時送達，對中小件商品及生鮮產(chǎn)品將“雙倍賠付”，即在退回京準達相應運費的基礎上，賠付相應額度的京豆。

京東物流雖然主要是京東平臺上的店鋪使用，但實際上其他的用戶也可以去使用京東物流的，畢竟京東物流也需要拓寬自己的業(yè)務渠道的，而查詢京東物流可以直接去搜索專業(yè)的網(wǎng)站查詢。

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