天貓國(guó)際店鋪銷量是所有賣家都會(huì)關(guān)注并注重的，而剛加入天貓國(guó)際的新賣家對(duì)賣家后臺(tái)還比較陌生，所以有的賣家會(huì)不懂在哪兒看店鋪商品銷量，現(xiàn)在我教大家如何看。

進(jìn)入出售中的寶貝可以看到商品的總銷量。單個(gè)商品的銷量您也可以進(jìn)入【生意參謀】-【商品】-【單品分析】和

【商品效果】中勾選與銷量相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行查看。

總銷量是統(tǒng)計(jì)寶貝發(fā)布至今所有銷量，與搜索頁(yè)面展示銷量累計(jì)方式和計(jì)算周期不同，剔除退款。因數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)范圍

較長(zhǎng)，所以新增量數(shù)據(jù)請(qǐng)關(guān)注72小時(shí)，同時(shí)每5筆才會(huì)更新數(shù)據(jù)。

店鋪內(nèi)的銷量展示邏輯：

店鋪內(nèi)展示的銷量統(tǒng)計(jì)的是近30天買家付款的訂單筆數(shù)，去除涉及低價(jià)銷量規(guī)則影響的訂單，去除虛假交易訂單、

去除雙十一、雙十二大促訂單(具體活動(dòng)以活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))及支付寶小程序等訂單后的總數(shù)，銷量數(shù)據(jù)更

新請(qǐng)關(guān)注24小時(shí)。

溫馨提醒：直通車淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索展示的銷量的。

訂單銷量計(jì)入搜索嗎?

訂單是否計(jì)入銷量要看訂單本身是否存在以下不計(jì)入主搜等情況：

1、【觸及低價(jià)】：如涉及低價(jià)規(guī)則，銷量不計(jì)主搜;

2、【第三方返利】：通過一些第三方返利網(wǎng)成交的訂單;

3、【虛假炒作】：存在炒作訂單銷量是不計(jì)入搜索;

4、【日?；顒?dòng)】：不涉及以上不計(jì)入情況(低價(jià)規(guī)則/第三方返利/虛假炒作)，天天特價(jià)/搭配套餐/聚劃算等產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索默認(rèn)排序權(quán)重的，但聚劃算訂單量是不在“多少人已付款”數(shù)字上體現(xiàn)，同時(shí)也不在銷量排序中“多少人收貨”數(shù)字上體現(xiàn)。(具體活動(dòng)以活動(dòng)招商規(guī)則說明為準(zhǔn))

5、【阿里媽媽推廣】：不涉及低價(jià)規(guī)則命中/第三方返利網(wǎng)/虛假炒作的情況下，直通車/淘寶客等推廣產(chǎn)生的成交是計(jì)入搜索權(quán)重的;

6、【大促活動(dòng)】雙11當(dāng)天產(chǎn)生的銷量不計(jì)入搜索(包含活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品)，其余時(shí)間段，以大促活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。

如果大家查看所有寶貝頁(yè)面，店鋪不顯示銷量那是因?yàn)槟壳暗陜?nèi)搜索頁(yè)一行展示5個(gè)寶貝的話，是默認(rèn)不會(huì)展示寶貝的銷量的哦。如果是以前設(shè)置的，仍然是會(huì)展示的，新設(shè)置的均不展示哦。

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天貓國(guó)際延遲發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？發(fā)貨方面有啥規(guī)定？

在天貓平臺(tái)上購(gòu)物的時(shí)候有的商品其實(shí)屬于天貓國(guó)際平臺(tái)，也就是一些進(jìn)口的商品，而天貓國(guó)際上的商品和天貓平臺(tái)上的商品還是有一些區(qū)別的，比如在發(fā)貨還有賠付方面，下面說說天貓國(guó)際的相關(guān)規(guī)則。

天貓國(guó)際延遲發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?

若商家因錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾，且未及時(shí)發(fā)貨或者補(bǔ)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨的，商家責(zé)任導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

天貓國(guó)際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費(fèi)者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴，否則天貓國(guó)際有權(quán)不予受理。

發(fā)貨方面有啥規(guī)定?

目前，大部分天貓品牌商戶要求在48小時(shí)發(fā)貨，甚至有的24小時(shí)內(nèi)就能發(fā)貨，而部分淘寶店則需要更長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間?，F(xiàn)在，天貓延遲發(fā)貨賠付規(guī)則是這樣的，即消費(fèi)者遇到延遲發(fā)貨時(shí)無需主動(dòng)投訴，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷。如果下單后2天內(nèi)未發(fā)貨，可自動(dòng)領(lǐng)取延遲發(fā)貨補(bǔ)償紅包，按商品實(shí)際成交金額的5%支付，最低單筆成交金額5元，最高50元。

如出現(xiàn)虛假發(fā)貨、缺貨等情況，消費(fèi)者提出投訴后，那么天貓商家未按時(shí)發(fā)貨就是要賠付30%的，也就是按商品實(shí)際成交金額的30%支付，最低5元，最高500元。

當(dāng)然，新規(guī)還增加了節(jié)假日發(fā)貨要求，比如春節(jié)期間將另行通知。還要注意的是，食品券、消費(fèi)卡、本地化生活服務(wù)等生活必需品、個(gè)性化預(yù)售商品、支持定時(shí)發(fā)貨、定時(shí)發(fā)貨等基礎(chǔ)產(chǎn)品不包含在自動(dòng)補(bǔ)償范圍內(nèi)。

天貓國(guó)際延遲發(fā)貨的賠付規(guī)則就分享到這里了，天貓國(guó)際平臺(tái)的賠付金額其實(shí)最高是不超過500元的，但是除了會(huì)給買家賠錢外，還會(huì)對(duì)商家進(jìn)行處罰的，其中包括扣分等處罰方式。

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