手機(jī)淘寶補(bǔ)單違規(guī)怎么進(jìn)行申訴?能補(bǔ)救嗎?
2023-02-27|15:26|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:55
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1、首要進(jìn)入“賣家中心”,在導(dǎo)航菜單里找到“淘寶體檢中心”。
3、進(jìn)入違規(guī)記載的界面,就可以看到這些違規(guī)的信息列表。
4、點(diǎn)擊“檢查詳情”,會列出所有違規(guī)的訂單記載。
5、然后對每個訂單都提交申述的內(nèi)容,然后具體說明這幾個訂單的景象,為什么會這樣,還需提交依據(jù)。
首要包括快遞物流憑據(jù)及談天記載。
6、這時談天記載也就很重要了,會直接影響小二的判別。
7、申述成功后,此違規(guī)記載就會被刪除了。
值得留心的是,扣分后就不可以再申述咯,體系就會在扣分前給予商家滿意的申述時刻,逾期沒有申述的,體系就會主動對商家進(jìn)行處置了。
申述估量會在5個工作日內(nèi)處理完畢的,商家也可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺申述效果的通告。
假設(shè)沒有收到處理效果的,就標(biāo)明申述處理還沒有完結(jié)的。
二、還能補(bǔ)償嗎?
咱們可以在體檢中心,找到急需處理的買賣扣分,點(diǎn)開檢查原因就會有詳情展示出來了,再提交申述,便可以進(jìn)行申述。
留心:假設(shè)沒有我要申述而是申述過期,標(biāo)明已過申述期無法再進(jìn)行申述。
已申述訂單舉證變成修改,可以選擇修改提交憑據(jù)。
獲取舉證號點(diǎn)擊獲取方法,物流底單多張上傳請點(diǎn)擊上傳進(jìn)行添加,最多可上傳5張,按要求提供。
提交后耐性等候效果。
當(dāng)然,假設(shè)你有依據(jù)可以進(jìn)行相關(guān)的申述,假設(shè)沒有那就只能認(rèn)了。
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