京東下單后怎么修改地址?一直不發(fā)貨怎么辦?
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:77
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有的顧客在運(yùn)用京東軟件購買東西時,下單支付后,發(fā)現(xiàn)挑選的收貨地址過錯了,因此想要修正收貨地址,可是卻不知道怎樣修正。
那么,買家更改地址要怎樣操作?商家不發(fā)貨要怎樣處理?下單后怎樣修正地址?在上下單后,假設(shè)發(fā)現(xiàn)地址過錯的話,是支撐用戶手動修正地址的,首要翻開手機(jī)上設(shè)備的APP軟件,登錄自己的賬號進(jìn)入主頁之后,然后點(diǎn)擊主頁下方我的選項(xiàng)按鈕,進(jìn)入到我的頁面之后,再點(diǎn)擊待收貨按鈕,進(jìn)入到待收貨訂單界面之后。找到并且點(diǎn)擊想要修正地址的訂單,進(jìn)入該訂單詳情頁面之后,再點(diǎn)擊頁面中的修正訂單選項(xiàng),然后在修正訂單頁面中就能直接修正自己的收貨地址,修正結(jié)束之后點(diǎn)擊承認(rèn)修正即可。不過這兒要提示留心的是,修正訂單功用每個訂單只支撐修正一次的,假設(shè)再次過錯就無法修正了,不過在商家還沒有發(fā)貨之前能夠挑選吊銷訂單,然后從頭下單這時再填寫正確的收貨地址即可。
一向不發(fā)貨怎樣辦?
1、首要仍是和商家友愛交流,了解商家沒有發(fā)貨的原因,假設(shè)只是一時刻沒貨或者是比較忙,和商家洽談好從速發(fā)貨即可。假設(shè)商家重復(fù)推托,那就要作一些準(zhǔn)備了,商家的頁面上一般都會有最長到貨期的承諾,找到該段文字或圖片后先把頁面上的時刻用圖片截取下來。
2、與商家的交涉是通過頁面進(jìn)行的,無法保存信息,主張運(yùn)用專用客戶端和這樣的商家打交道,談天記錄都能夠保存下來作為進(jìn)一步的投訴和交涉的根據(jù)。與商家畢竟確定好發(fā)貨時刻后,必需要留心和商家約好,假設(shè)屆時不發(fā)貨,就要走退貨的途徑,一般景象下店家也會附和,留心把這段話也保存下來。
3、退貨前與商家再聯(lián)絡(luò)一次,否則許多商家會以未進(jìn)行終究聯(lián)絡(luò)而回絕退貨,把前次的談天記錄發(fā)給商家看,一般商家會附和退貨了買家只是會丟掉了一點(diǎn)時刻。假設(shè)商家仍是拒不愿退貨,這時候只要找渠道方介入處理了。有必要不要怕麻煩,許多時候就是運(yùn)用怕麻煩的心思拖下去,要表現(xiàn)出來的就是堅(jiān)決。買家在修正訂單頁面中就能直接修正自己的收貨地址,修正結(jié)束之后點(diǎn)擊承認(rèn)修正即可。
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