京東缺貨怎么申請賠付？不發(fā)貨能得三倍賠償嗎？

京東收成了一大批忠實的顧客，由于京東的服務(wù)是非常好的，并且京東次日達也收成了非常多小伙伴們的喜愛，由于這種物流速度讓大家便當了很多，那么京東缺貨也是能夠請求賠付的，接下來給大家介紹一下相關(guān)的步驟。

一、京東缺貨怎樣請求賠付?

1、聯(lián)絡(luò)京東客服：首要我先聯(lián)絡(luò)了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首要第一時間要聯(lián)絡(luò)京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2、請求高檔客服處理：聯(lián)絡(luò)京東客服之后，京東客服決議馬上和第三方賣家進行聯(lián)絡(luò)，了解情況。

假如經(jīng)過了綿長的等待，京東仍是沒有給出任何回復(fù)的話，再持續(xù)聯(lián)絡(luò)京東客服，請求讓高檔客服來處理。

之后會收到來自京東高檔客服的電話，說補償?shù)南嚓P(guān)事宜。

高檔客服容許了補償?shù)脑挘谘a償未處理完成時收到貨物的話，買家能夠拒簽。

3、撥打12315處理：自有人聯(lián)絡(luò)京東核實，可能得需求等上幾天才能有回復(fù)。

二、不發(fā)貨能得三倍補償嗎?

顧客下單成功后，京東規(guī)矩48內(nèi)不發(fā)貨算是推遲發(fā)貨。

第三方賣家推遲發(fā)貨補償30%，最高500元。

京東自營推遲發(fā)貨補償5元。

顧客下單成功后24小時內(nèi)，商家未將顧客訂購產(chǎn)品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件盯梢信息的。

或許定制、預(yù)售及其他特別情形等另行約定發(fā)貨時間的產(chǎn)品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最終一日起核算，實踐未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

具體可考參閱京東平臺規(guī)矩處分辦法。

相信各位小伙伴們看到這兒，應(yīng)該知道了京東缺貨請求賠付的相關(guān)步驟了，各位小伙伴們在京東購物能夠徹底不必考慮自己的權(quán)益受到危害，由于京東對于服務(wù)這方面管的非常的嚴。

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