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    京東交易糾紛怎么處理?如何舉證?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:89

                       我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中買賣產(chǎn)品的時(shí)分都會(huì)存在膠葛,更甭說在網(wǎng)上了,尤其是網(wǎng)上的購物處于一種虛擬環(huán)境,所以買賣膠葛的情況十分常見,下面了解一下京東買賣膠葛如何處理。


    登錄電腦端京東商城,點(diǎn)擊【我的京東】-【買賣膠葛】,進(jìn)入買賣膠葛單詳情頁,點(diǎn)擊【更新留言】。舉證責(zé)任:

    1.買家請(qǐng)求京東介入膠葛處理后,膠葛處理過程中,京東有權(quán)要求買家或商家供給依據(jù)證明,且有權(quán)單獨(dú)判斷依據(jù)的效力。

    2.買家主張未收到貨的,商家應(yīng)對(duì)其未收到產(chǎn)品的情形承當(dāng)舉證責(zé)任。

    3.買家簽收產(chǎn)品后,因外表不一致產(chǎn)生膠葛的,買家對(duì)簽收產(chǎn)品時(shí)即已存在外表不一致的情形承當(dāng)舉證責(zé)任。

    4.針對(duì)請(qǐng)求京東介入、京東受理的各類型膠葛所需供給的證明文件,以京東要求及各類膠葛處理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容為準(zhǔn)。

    5.京東作為獨(dú)立第三方,僅對(duì)雙方提交的依據(jù)進(jìn)行方式檢查,并作出獨(dú)立判斷,雙方自行對(duì)依據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé),并承當(dāng)不能舉證的后果。留意:京東膠葛處理期間,買賣雙方應(yīng)當(dāng)按照京東買賣膠葛端的提示和(或)京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時(shí)供給憑據(jù)。各位京東用戶們,假如你在京東渠道買賣的時(shí)分遇到了膠葛,能夠參閱上面的方法去進(jìn)行處理,京東渠道在評(píng)判的時(shí)分還是很公平公平的,所以各位親們能夠放心。                

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