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    京東退貨上門取件到底收不收費(fèi)?有哪些收費(fèi)方式?

    2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:87

    在京東平臺(tái)上面購物其實(shí)也是可以選擇退貨,而且退貨時(shí),也可以選擇上門收件,那么今日我就來給各位介紹一下上門取件的費(fèi)用和收費(fèi)方法,期望可以對(duì)各位有所幫助呢。



    京東自營(yíng)上門取件要收費(fèi)。

    收費(fèi)規(guī)范:50元/件大件產(chǎn)品,包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件產(chǎn)品,包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其余小件產(chǎn)品;洽談如果您購買的第三方賣家產(chǎn)品地點(diǎn)取件地址或重量超出京東快遞取件能力,您可與第三方賣家洽談處理。

    若處理過程中發(fā)生爭(zhēng)議,您可要求京東客服介入共同處理,聯(lián)絡(luò)客服。

    京東退貨上門取件收費(fèi)方法有哪些?

    1、上門換新服務(wù)內(nèi)容:生成新訂單,快遞員上門以新產(chǎn)品與原產(chǎn)品交換,原產(chǎn)品回來京東售后部;收費(fèi)方法:新訂單送貨上門或自提,交給時(shí)收取,并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票,發(fā)票信息與原訂單一致。

    2、退貨服務(wù)內(nèi)容:生成上門取件單,快遞員上門將原產(chǎn)品取回站點(diǎn),經(jīng)過物流回來京東售后部。

    收費(fèi)方法:從退款中扣減,現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票,運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(悉數(shù)退貨)或與重開后的產(chǎn)品發(fā)票一同寄送(多件產(chǎn)品部分退貨),發(fā)票信息與原訂單一致。

    3、返件換新服務(wù)內(nèi)容:生成上門取件單,快遞員上門將原產(chǎn)品取回站點(diǎn),經(jīng)過物流回來京東售后部,售后專員生成新訂單宣布。

    收費(fèi)方法:新訂單送貨交給時(shí)收取,并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票,發(fā)票信息與原訂單一致。

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