淘寶惡意問大家怎么處理？處理結(jié)果介紹！

淘寶在開店之后，都能夠在店鋪留言，但有的時分出現(xiàn)歹意問題的情況，那么面對淘寶歹意發(fā)問，要如何處理這種工作呢?

處理的成果一般是怎樣呢?

針對這個工作，咱們來一同學(xué)習(xí)這篇文章!淘寶問咱們是現(xiàn)在買家點(diǎn)評的商品的重要依據(jù)，許多顧客從曾經(jīng)的單一看差評，到現(xiàn)在的翻閱問咱們直接發(fā)問的方式，大大影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

問咱們問題的靠前與否和權(quán)重有關(guān),咱們能夠經(jīng)過人為操作的方式，操控問咱們的權(quán)重，到達(dá)咱們想要展現(xiàn)問題靠前的目的。

1、與時刻相關(guān)：當(dāng)天的問題靠后，老問題的時刻越近，權(quán)重越高。

2、與回答者的等級有關(guān)：淘寶賬戶的等級越高，權(quán)重越高3、與回答者的數(shù)量有關(guān)：回答的數(shù)量越多，權(quán)重越高4、與點(diǎn)擊檢查有關(guān)：UV越多，權(quán)重越高。

并且想下單購買的人所提出來的問題，是能夠直接說到詳情頁里面去的，這代表著即將購買人群的痛點(diǎn)。

當(dāng)然，問咱們因無需購買商品，無疑成為了心懷叵測的競爭對手抹黑咱們的差評東西，而咱們賣家是沒有后臺權(quán)限來刪去歹意問答的。

但是并不是徹底刪去不了，假如你發(fā)現(xiàn)了有不好的點(diǎn)評，點(diǎn)擊這條內(nèi)容去申請舉報，讓小二來幫你刪去歹意回答或者廣告，點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)，點(diǎn)擊舉報按鈕進(jìn)入，對需求的內(nèi)容舉報，廣告信息，競爭對手的歹意點(diǎn)評等。

點(diǎn)擊想要刪去的舉報信息，進(jìn)行提交。

提交后等待小二的審閱就能夠了，一般審閱時刻為三個工作日，審閱經(jīng)過以后，假如發(fā)問者有什么疑問或者異議，能夠提交申訴懇求，同樣，也是三個工作日的審閱時刻。

當(dāng)然，打鐵還需自身硬，解決好產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)步服務(wù)水平才是解決問題的本源，這樣別人自然就不會去黑你了，所以咱們必定去做好自己店鋪的工作，這樣別人自然就不會去陷害你!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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