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    拼多多商家因疫情原因延遲發(fā)貨怎么辦?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:58

                       對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō),假如是因?yàn)橐咔榈脑驅(qū)е铝水a(chǎn)品推遲發(fā)貨,這種情況下也需要積極采納辦法去應(yīng)對(duì),并且也要了解渠道的賠付規(guī)矩。


    假如是買(mǎi)家地址的原因不能發(fā)貨,是可以訂單申述的,這個(gè)時(shí)候就在后臺(tái)點(diǎn)擊訂單申述,然后挑選申述的理由就可以了,基本都是秒經(jīng)過(guò)的?;蛟S也可以運(yùn)用站內(nèi)信,進(jìn)入到拼多多商家管理后臺(tái),頂部點(diǎn)擊站內(nèi)信,然后查看虛假發(fā)貨,歐哲軌跡違規(guī)處分處理告訴,等到翻開(kāi)告訴后,在正文內(nèi)容下方挑選“申述鏈接”主張申述即可。

    賠償規(guī)矩:

    1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特別產(chǎn)品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、咱們賣(mài)家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)依照以上的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。

    3、買(mǎi)家投訴建立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向拼多多網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴建立后,咱們需要付出的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以主張我們?cè)谫I(mǎi)家投訴建立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣咱們只需要給單份的違約金。拼多多不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)核算公式的,如下所示:賣(mài)家可以經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

    賠付核算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別情形外)。買(mǎi)家主張投訴后賣(mài)家未在拼多多網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前主動(dòng)付出該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。渠道對(duì)賣(mài)假貨的沖擊是相當(dāng)大,假如敢在拼多多上面售假,直接依照產(chǎn)品的10倍金額進(jìn)行處分。假如每天銷(xiāo)量非常大,不會(huì)直接封店,也不會(huì)給任何警告,會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延伸凍結(jié)。                

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