敦煌網(wǎng)新版誠信保障服務(wù)政策
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84
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8月29日消息,敦煌網(wǎng)今日發(fā)布新版誠信保障服務(wù)上線公告(以下簡稱公告)。
公告稱,為全面提升商家服務(wù)質(zhì)量,降低平臺退款率和糾紛率,提升買家購物體驗,平臺在現(xiàn)有誠信保障服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級調(diào)整。
公告顯示,平臺對準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,所有原標(biāo)準(zhǔn)平臺商戶均可參與修改,符合以下標(biāo)準(zhǔn)的商戶均可參與:首次付款60天內(nèi)的商戶;對于首次付款后60天的商戶,商戶能力得分> =3分。
優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)識。原服務(wù)包括如實發(fā)貨、現(xiàn)場認(rèn)證、品質(zhì)保證、海外倉、中國品牌,調(diào)整為:買家保障、放心購買、提前貸款等。對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識會根據(jù)賣家選擇的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
支付方式進(jìn)行了修改,由原來的線上虛擬賬戶充值、首信易付通、線下銀行匯款改為資金賬戶充值(原虛擬賬戶充值)和銀行/郵局轉(zhuǎn)賬。
同時,轉(zhuǎn)賬方式新增支持從美元賬戶直接轉(zhuǎn)賬。為了調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的參與方式,原來的成保參與規(guī)則是,商家先選擇其中一項服務(wù)項目,簽訂協(xié)議繳納3000元保證金或不同服務(wù)類型所需費用。新規(guī)是商家先簽訂成保協(xié)議,繳納3000元保證金,然后選擇參與其中一項或全部服務(wù)。重新定義了退出機制。原來的退出機制是賣家退出其中一個服務(wù)就可以退出成寶服務(wù),而升級后的退出規(guī)則是賣家退出所有參與的服務(wù)才可以退出成寶服務(wù)。新版誠信保障服務(wù)協(xié)議顯示,符合以下條件的賣家,可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請加入誠信保障服務(wù)項目:賣家必須是在敦煌網(wǎng)繳費并通過身份認(rèn)證的用戶;
賣家同意按照本協(xié)議、誠信保障服務(wù)規(guī)則或平臺其他相關(guān)規(guī)則支付誠信保證金,并授權(quán)敦煌網(wǎng)按照本協(xié)議或上述規(guī)則進(jìn)行扣款或處分。
賣家違規(guī)管理規(guī)則修改敦煌網(wǎng)VELCRO品牌知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策敦煌網(wǎng)如何優(yōu)化產(chǎn)品信息質(zhì)量?從哪里優(yōu)化?
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