如果你的流量還在下滑，再不處理就真的晚了

基本從大年初一左右的時(shí)候開始，整體大盤的流量就開始出現(xiàn)了持續(xù)上揚(yáng)的趨勢(shì)，如果你有市場(chǎng)行情的標(biāo)準(zhǔn)版，你可以直接看行業(yè)大盤的整體趨勢(shì)，如果沒有的話，你也可以從生意參謀首頁行業(yè)均值的趨勢(shì)上看出一些端倪：

比如這個(gè)店鋪，做家用小電器的，可以明顯的看出來，從2月15號(hào)左右開始，整體的行業(yè)均值趨勢(shì)（大盤趨勢(shì)）就是在持續(xù)走高的，但是這個(gè)店鋪的流量卻有不穩(wěn)定的下滑趨勢(shì)。所以，過完春節(jié)了，是時(shí)候該從假期的愉悅中出來，投入到新一年的奮斗中了。

一年之計(jì)在于春，如果你不想在2018年無所作為、繼續(xù)吃土，那么趕緊找到你流量下滑的原因，并且迅速改善吧。

1. 首先明確：業(yè)績(jī)下滑一般都是流量下滑導(dǎo)致的

因?yàn)闃I(yè)績(jī)是由流量和客單價(jià)決定的，而對(duì)于一個(gè)店鋪（甚至一個(gè)行業(yè)來講），客單價(jià)都是比較穩(wěn)定的，所以當(dāng)業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候，往往都是流量下滑造成的。正常來說，如果點(diǎn)擊率突然受到影響了，一般都是你的進(jìn)店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化。我們?cè)谏鈪⒅\里面可以看到，不同的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊率也是不一樣的，所以如果你的進(jìn)店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化，比如原來的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率明顯的高于現(xiàn)在的進(jìn)店關(guān)鍵詞，那么即使你的展現(xiàn)次數(shù)是一樣的，甚至比原來多，那么你的流量也會(huì)減少。最典型的特征就是：排名提高了，但是流量反而減少了。

除此之外，基本都是搜索排名的影響，也就是你的展現(xiàn)次數(shù)下降了。而展現(xiàn)次數(shù)的下降又分為多種情況，有的需要你做出處理，有的不需要你做出處理，我把常見的集中情況跟大家說一下。

2. 個(gè)性化搜索技術(shù)會(huì)讓你店鋪的流量有一個(gè)精準(zhǔn)化的過程

首先你要注意，淘寶一定會(huì)不斷的調(diào)整給你的店鋪的流量，以確保一個(gè)最核心的目的：讓單位流量?jī)r(jià)值最大化。比如剛開始的時(shí)候，他通過關(guān)鍵詞“連衣裙 韓版”給你匹配展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也通過“連衣裙 修身”給你一定的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。所以，那時(shí)候你的流量假設(shè)是1000，每個(gè)詞給你匹配了500個(gè)。我有一關(guān)于《淘寶賣家店鋪?zhàn)栽\模型》思維導(dǎo)圖，它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題，很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會(huì)有意想不到的收獲。如有需要可加文章最后微信號(hào)免費(fèi)送給你。

但是過了幾天，他發(fā)現(xiàn)，“連衣裙 韓版”這個(gè)關(guān)鍵詞給你的流量，你的轉(zhuǎn)化率是非常低的，并且跳失率高、瀏覽深度低等等，而“連衣裙 修身”這個(gè)關(guān)鍵詞，你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好。所以，搜索引擎可能首先做的就是，把“連衣裙 韓版”帶來的展現(xiàn)機(jī)會(huì)給你減少。

這時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的流量少了，但是你的綜合轉(zhuǎn)化率上升了，所以你的訂單并沒有減少。這就是一個(gè)流量精準(zhǔn)化的過程，用不了幾天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你來自于“連衣裙 修身”這個(gè)關(guān)鍵詞的流量就會(huì)提高（當(dāng)然，你的店鋪層級(jí)也可能會(huì)限制你的免費(fèi)流量不再增加）。對(duì)于這種情況，你是不用管的。

3. 單品或者店鋪違規(guī)導(dǎo)致的搜索流量下滑

這種才是致命的。不管是店鋪違規(guī)，還是單品違規(guī)，當(dāng)你違規(guī)的時(shí)候，首先帶來的就是店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，在店鋪導(dǎo)向的搜索趨勢(shì)下，這時(shí)候你的自然搜索排名是一定會(huì)下降的，流量的下降又會(huì)引起你店鋪層級(jí)的下降，然后進(jìn)一步限制你免費(fèi)自然搜索流量的獲取，惡性循環(huán)。

很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措，或者急病亂投醫(yī)，或者就想等著降權(quán)結(jié)束，然后天真的以為原來的流量還會(huì)恢復(fù)過來。如果你不是很好的店鋪層級(jí)，如果你不是很好的店鋪基礎(chǔ)，如果你不是優(yōu)勢(shì)很明顯，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒了也就沒了，你將很難恢復(fù)過來。

最正確的姿勢(shì)：

在違規(guī)被查出來的第一天，不管你有沒有被扣分，你都需要馬上想到要把可能會(huì)失去的流量補(bǔ)回來，通過各種渠道，第一要?jiǎng)?wù)是保住店鋪層級(jí)。能開直通車就開直通車，能開淘寶可就開淘寶客，是在都不行了，看看內(nèi)容營(yíng)銷的流量能不能搞進(jìn)來，比如跟淘寶達(dá)人合作，自己搞直播，搞老客戶的活動(dòng)等等。

4. 爆款周期是你必須要關(guān)注的一個(gè)問題

所有的寶貝都是有爆款周期的，不管你是什么類目、什么層級(jí)，只不過如果你是小類目，你的爆款周期就長(zhǎng)一些，店鋪基礎(chǔ)好，爆款周期就長(zhǎng)一些，反之則短。當(dāng)然，爆款周期到了后，你的流量自然就會(huì)下滑，然后業(yè)績(jī)受到影響。

典型的表現(xiàn)是：店鋪沒有違規(guī)降權(quán)，然后爆款的流量就開始持續(xù)的下滑，排名持續(xù)的下降。對(duì)于這種下降來說，是屬于正?，F(xiàn)象的，從某種意義上來說，你是逆轉(zhuǎn)不了的。但是，可以預(yù)防，預(yù)防的方法很簡(jiǎn)單：你不應(yīng)該把你店鋪的全部都?jí)涸谟邢薜谋钌稀Ｄ銘?yīng)該有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃，有一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的爆款打造計(jì)劃，在你的爆款走到生命周期末尾之前，你的新的爆款就應(yīng)該有上升的趨勢(shì)了，這才是一個(gè)良性的循環(huán)。

所以，不要看到爆款流量下滑，就開始慌了手腳，很多的時(shí)候，這都是一種正常現(xiàn)象。如果你的寶貝不是絕對(duì)的超級(jí)有優(yōu)勢(shì)，憑什么要把流量一直給你。當(dāng)然，你的優(yōu)勢(shì)越明顯（同款很少、好評(píng)很高、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)等等），你爆款的持續(xù)時(shí)間就會(huì)越長(zhǎng)。

前幾天，一個(gè)會(huì)員在微信上跟我說，他的一個(gè)爆款，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)了，所以流量迅速的就上去了，銷量也比他多了。然后問我，降價(jià)行不行。我就問他，你的價(jià)格做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還低的時(shí)候，你能承受多久，他說：承受不了多久。那就行了，這個(gè)款是時(shí)候放棄了，因?yàn)槟愫茈y再回去了，這就是你的爆款周期，因?yàn)槟阌辛烁杏惺碌奶娲?，?jìng)爭(zhēng)對(duì)手取代了你的位置。

5. 其他原因

這種情況的出現(xiàn)也是比較常見的，就是店鋪或者單品并沒有違規(guī)，爆款周期也沒有到，然后流量也開始持續(xù)的下滑了（但是一般情況下，這種下滑會(huì)比較緩慢）。這時(shí)候你就要看看，是不是其他的原因所導(dǎo)致的店鋪綜合質(zhì)量得分下降了，一般情況下下面這幾種是主流因子：

滯銷商品太多導(dǎo)致動(dòng)銷率出問題了，尤其是服飾等大類目，在店鋪層次達(dá)到一定程度的時(shí)候，動(dòng)銷率是非常影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。

店鋪層級(jí)的持續(xù)下降，不管是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌牡赇亴蛹?jí)持續(xù)下降（比如常見的就是你減少了直通車的投入，并且是梯次減少），會(huì)因?yàn)樘旎ò宓慕档停瑢?dǎo)致自然搜索流量減少。

DSR評(píng)分的持續(xù)下降。一般都會(huì)伴隨著最近比較多的中差評(píng)、出現(xiàn)糾紛退款等等。

今天分享就到這里！我有一個(gè)有關(guān)于淘寶賣家店鋪?zhàn)栽\模型的思維導(dǎo)圖，它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題，很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會(huì)有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號(hào)：efei107，加入后免費(fèi)索取，只要加必然給！

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