大家在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候也會(huì)遇到一些服務(wù)非常差勁的商家，那么大家遇到這種商家，一般都是先去找平臺(tái)幫忙，如果處理結(jié)果大家不滿意也可以投訴平臺(tái)，投訴京東最有效電話是什么?

投訴京東最有效電話是什么?

可以打12315政務(wù)熱線投訴京東，首先就要撥打京東總部注冊(cè)地所在省市的政府熱線。如果投訴京東，那就可以撥打京東總部即北京市的12315的熱線電話，撥通后就直接選擇人工客服，然后對(duì)你所要投訴對(duì)象，及你自己的訴求進(jìn)行闡述，等待相關(guān)部門反饋。

1、如果是投訴京東平臺(tái)中第三方商家的話，就可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。直接撥打人工客服電話的話，也能直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接跟消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

2、如果要投訴京東自營(yíng)店鋪的話，也可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪是京東公司自己開的店，但在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理處理問(wèn)題的。

3、如果是投訴和物流相關(guān)問(wèn)題的話，就可以先看下給自己派件快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)的商家使用快遞大多數(shù)都是京東快遞，但也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。

如果用的其他的快遞，就可以直接撥打這些快遞公司投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入到京東物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

投訴京東最有效的電話就給大家介紹到這里了，大家一般是不需要去投訴京東平臺(tái)的，除非是大家的一些售后問(wèn)題京東平臺(tái)并沒(méi)有處理，并且態(tài)度不好，才會(huì)有消費(fèi)者如此生氣。

投訴京東打12345和12315哪個(gè)管用？賣家被投訴有何影響？

我國(guó)社會(huì)是一個(gè)人們當(dāng)家做主的社會(huì)，作為社會(huì)的一份子，如果在生活中遇到了什么不平的事情，可以打12345投訴，這個(gè)是市長(zhǎng)熱線。如果是消費(fèi)方面的問(wèn)題，還可以打12315投訴。

一、投訴京東打12345和12315哪個(gè)更有用?

不管是撥打熱線12345還是12315都是可以接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)的。而12315電話的全稱是“消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話”，主要是針對(duì)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，所以如果消費(fèi)者與京東產(chǎn)生了消費(fèi)糾紛的情況建議直接撥打12315熱線進(jìn)行投訴會(huì)更管用。

12315屬于消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，負(fù)責(zé)調(diào)解消費(fèi)者在生活消費(fèi)中因購(gòu)買的商品或是服務(wù)與商家發(fā)生爭(zhēng)議等消費(fèi)問(wèn)題。12345則屬于當(dāng)?shù)卣峁┑姆?wù)熱線，可以集中受理各類求助、投訴、舉報(bào)等多種訴求;結(jié)合來(lái)說(shuō)，12345的受理面會(huì)更廣一些，而12315主要處理消費(fèi)者遇到的消費(fèi)糾紛。

不過(guò)，投訴京東平臺(tái)這個(gè)問(wèn)題就比較籠統(tǒng)，在京東平臺(tái)上又分為多個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都可以根據(jù)不同的情況進(jìn)行處理。

二、京東賣家被投訴有何影響?

就我所知京東是一個(gè)非常注重用戶體驗(yàn)的平臺(tái)，而當(dāng)京東的賣家方面被投訴后，應(yīng)該是分為兩個(gè)方面的。第一種就是客戶投訴屬實(shí)，應(yīng)該會(huì)有相應(yīng)的京東客戶調(diào)查流程。而另一種就是除此投訴賣家應(yīng)該采取補(bǔ)救措施，不應(yīng)該消極被動(dòng)。

盡量把投訴帶來(lái)的消極影響降低到最低。當(dāng)然，如果該賣家被投訴不斷增多，肯定會(huì)對(duì)賣家的信譽(yù)有非常負(fù)面的影響的，畢竟網(wǎng)商的信譽(yù)甚至要比銷量還要重要，京東也會(huì)做相應(yīng)的處理的。

比如賣家違規(guī)后，京東會(huì)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向商家提供服務(wù)。

1、公示警告：對(duì)商家給予警告。

2、商品下架：強(qiáng)制下架商家所有違規(guī)商品。

3、限制上架：在京東商城商家客戶端限制商家上架商品。

4、店鋪屏蔽：指對(duì)商家店鋪采取限制性措施，使得買家無(wú)法瀏覽該店鋪任何信息。但其他操作功能(包括處理進(jìn)行中交易、編輯商品信息等)不受影響。通過(guò)原始信息點(diǎn)擊該店鋪商品時(shí)提示"該店鋪處于違規(guī)被監(jiān)管中"。

5、終止合作：指京東終止與商家之間的合作協(xié)議。

如果我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)買東西后，出現(xiàn)了問(wèn)題，賣家不予處理，我們可以去平臺(tái)投訴，如果平臺(tái)的處理結(jié)果不公，我們還可以去打12345或者12315來(lái)投訴，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這些電話都是可以的哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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