2023年淘寶38煥新周活動(dòng)管控規(guī)則淘寶38節(jié)有價(jià)格保護(hù)嗎?需要注意些什么?
2023-02-21 | 15:26 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:79
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如果淘寶賣(mài)家想要報(bào)名參加這次的38活動(dòng),那自然也要對(duì)該活動(dòng)的管控規(guī)則有深入的了解,這樣也可以避免違規(guī)。我這就來(lái)給各位賣(mài)家分享這一規(guī)則。
(一)本次活動(dòng)期間賣(mài)家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營(yíng)造積極健康誠(chéng)信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。
(二)賣(mài)家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣(mài)家具體情況對(duì)其采取公示警告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等處理措施。
(三)在本次活動(dòng)過(guò)程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣(mài)家采取營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)降檔或清退等處理措施;
同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣(mài)家做擾亂市場(chǎng)秩序的處罰。
(四)為保障買(mǎi)家在本次活動(dòng)中的購(gòu)物體驗(yàn),在活動(dòng)過(guò)程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。
若賣(mài)家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營(yíng)銷(xiāo)、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過(guò)清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。不適合活動(dòng)的商品和素材類(lèi)型請(qǐng)點(diǎn)擊查看。
(五)需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)且審核通過(guò)后,賣(mài)家不得無(wú)合理理由申請(qǐng)退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣(mài)家進(jìn)行限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)30天~60天的處理。
淘寶38節(jié)活動(dòng)雖說(shuō)價(jià)格便宜,但是,作為商家和買(mǎi)家也有疑問(wèn),在活動(dòng)期間到底有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)呀,有什么需要注意的事項(xiàng)呢?那么接下來(lái)就帶著這兩個(gè)問(wèn)題我們一起往下看。
一、淘寶38節(jié)有價(jià)格保護(hù)嗎?
淘寶38節(jié)有價(jià)格保護(hù)的,主要為2種,具體內(nèi)容如下:
1、保護(hù)期。為集中活動(dòng)的公正性、真實(shí)促銷(xiāo)效果并提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn),活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)(3月9日00:00:00-3月23日23:59:59)為活動(dòng)保護(hù)期。大家如果想要調(diào)價(jià),需要等到這個(gè)活動(dòng)之后在去操作。
在此期間,參加過(guò)3.8節(jié)的同款商品,其售價(jià)不得低于活動(dòng)時(shí)的銷(xiāo)價(jià),除外類(lèi)及情形遵標(biāo)價(jià)的規(guī)則,不然會(huì)按照相應(yīng)的進(jìn)行處罰。
2、服務(wù):為保障價(jià)格體驗(yàn),本次活動(dòng)須向提供服務(wù),即活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià),顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不需要補(bǔ)差就要遵守規(guī)定。
二、需要注意些什么?
1、請(qǐng)不要通過(guò)優(yōu)惠抵扣措施,使商品頁(yè)的售價(jià)以及最終成交價(jià)比3.8節(jié)活動(dòng)價(jià)更低,以免引起投訴或舉報(bào),投訴成立,將依據(jù)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以行為扣六分的處理。
2、銷(xiāo)售價(jià)指:即結(jié)束后十五天期內(nèi),該商品的標(biāo)價(jià)和成交價(jià)均不能低于活動(dòng)中的標(biāo)價(jià)或者成交價(jià)。
3、價(jià)保是校驗(yàn),新增可以低于活動(dòng)期內(nèi)的其他sku價(jià)格。
但:
①請(qǐng)勿通過(guò)刻意規(guī)避商品設(shè)的規(guī)則,出現(xiàn)作弊這種是不允許的。
②新增如和原有一致,引起投訴,投訴成立,將依據(jù)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以行為扣六分處理。
4、報(bào)了兩種貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)預(yù)售的顧客利益受損的情況發(fā)生。
否則顧客及平臺(tái)有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益,如商家未能有效解決利益受損問(wèn)題造成投訴的,平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣行為六分處理,所以,各位賣(mài)家還是要慎重,畢竟一次扣6分也是不少了,可能會(huì)影響下次參與其他活動(dòng)。
總的來(lái)說(shuō),本次的38節(jié)活動(dòng)是有價(jià)格保護(hù)的,作為商家需要遵守價(jià)保的規(guī)則,如果在活動(dòng)后規(guī)定的時(shí)間里漲價(jià),顧客也申請(qǐng)賠償,平臺(tái)也會(huì)給出相應(yīng)的處罰,因此,大家要按照要求來(lái)行事,確保在此期間的產(chǎn)品價(jià)格才行。
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