隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)如今在淘寶上購(gòu)物的用戶是非常多的，并且消費(fèi)者還會(huì)遇到下單后賣家遲遲不發(fā)貨的情況，這時(shí)候消費(fèi)者要怎么處理比較好了?下面來了解清楚。

1、聯(lián)系賣家客服。如果自己所買的東西是過了很多天而對(duì)方一直不發(fā)貨，那么可以直接進(jìn)入商家頁(yè)面，然后詢問對(duì)方，究竟怎么回事，提醒對(duì)方盡快發(fā)貨，這樣才能讓自己放心。

2、申請(qǐng)退款。對(duì)于買家來說，如果對(duì)方一直不發(fā)貨的話，那么可以申請(qǐng)退款，在寫退款理由的時(shí)候也可以直接寫對(duì)方未發(fā)貨即可，這樣就能正常地進(jìn)行交易了。

3、耐心等待。有時(shí)候并不是賣家故意不發(fā)貨的，自己如果是在一些重大的節(jié)假日時(shí)買東西，可能會(huì)因?yàn)榉偶俚脑蚨鴮?dǎo)致貨品沒有及時(shí)發(fā)出來，因此再耐心等待，過了節(jié)日再說。

4、和淘寶客服聯(lián)系進(jìn)行投訴。有時(shí)候聯(lián)系賣家也沒有得到解決，這時(shí)候就可以找到淘寶的客服或者相關(guān)問題的解決頁(yè)面，這樣也能及時(shí)處理賣家不發(fā)貨的情況。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則：

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、如果賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買家投訴成立后，賣家需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

經(jīng)過介紹，我們了解到淘寶買東西一直不發(fā)貨怎么辦，這時(shí)候用戶可以聯(lián)系賣家客服、或者申請(qǐng)退款、也可以聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行投訴，這樣能及時(shí)解決賣家不發(fā)貨的情況。

淘寶直通車推廣費(fèi)用可以退嗎？每天花費(fèi)多少？

很多在淘寶上開店的賣家，都會(huì)開通直通車來對(duì)產(chǎn)品做推廣，這樣帶來的效果也是非常不錯(cuò)的，但這是屬于付費(fèi)推廣的一種，用戶會(huì)需要進(jìn)行充值，但是如若后期不想要推廣的話是否可以退費(fèi)了?下面來了解相關(guān)內(nèi)容。

據(jù)了解，淘寶直通車推廣費(fèi)用是可退的，具體退款的流程見如下：

1、進(jìn)入賣家中心，找到直通車的功能選項(xiàng)后，大家進(jìn)入直通車的主頁(yè)界面。在該界面頂部的功能選項(xiàng)中，點(diǎn)擊賬戶的功能選項(xiàng)，進(jìn)入新界面。

2、在上圖的左側(cè)工具欄中還有一個(gè)財(cái)務(wù)記錄功能選項(xiàng)。您需要點(diǎn)擊該選項(xiàng)進(jìn)入新界面，在新界面的右邊位置有一個(gè)退款申請(qǐng)功能選項(xiàng)。

3、然后點(diǎn)擊退款申請(qǐng)功能選項(xiàng)。進(jìn)入界面后，需要選擇退款原因并確認(rèn)退款金額。填寫完這些選項(xiàng)后，單擊確認(rèn)退款。

4、申請(qǐng)退款時(shí)間大概需要一個(gè)禮拜，快的話10分鐘內(nèi)就退還了，選擇好申請(qǐng)?jiān)?，然后注意四?xiàng)要全部打鉤。

5、通過審核后只要耐心等待退款就可以了。

6、退款成功后錢會(huì)自動(dòng)退還到支付寶，你的直通車?yán)锩娴挠囝~就顯示0了。

直通車每天花費(fèi)多少：淘寶直通車推廣平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)規(guī)定的單次推廣費(fèi)用，一天最低是30元錢，也就是說大家使用一次直通車最低需要支付30元的推廣費(fèi)用。當(dāng)然我們這里先不討論推廣效果的問題，只說推廣費(fèi)用的問題，想要有效果的話，按照我了解的內(nèi)容，賣家用戶花費(fèi)在這個(gè)平臺(tái)上的費(fèi)用最低是50元一天一次了。

經(jīng)過介紹，我們了解到淘寶直通車推廣費(fèi)用是否可以退，直通車費(fèi)用可以退的，具體流程可以根據(jù)以上操作進(jìn)行，而在提交退款后需要等待幾個(gè)工作日后才能到賬。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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