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    天貓賠付500項(xiàng)目還能做嗎?賠付規(guī)則是什么?天貓賠付規(guī)則是什么?怎么賠付?

    2023-02-21|15:26|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:57

    如果大家想要做好天貓賠付項(xiàng)目,那自然也需要先去了解一下天貓賠付500的項(xiàng)目到底能不能做,另外也要清楚具體的賠付規(guī)則。



    淘寶寶天貓為了提高購(gòu)物體驗(yàn),消費(fèi)者在下單購(gòu)物后,商家必須在約定時(shí)間內(nèi)(默認(rèn)48小時(shí))發(fā)貨,如果沒(méi)有發(fā)貨,消費(fèi)者有權(quán)投訴賣(mài)家,賣(mài)家需要賠償給消費(fèi)者資金補(bǔ)償!

    所以一些有心人就會(huì)去抓這個(gè)漏洞,專(zhuān)門(mén)去針對(duì)天貓店鋪,做不發(fā)貨賠付,因?yàn)樘熵埖赇亯旱帽WC金多。針對(duì)這個(gè)還有一些人把天貓賠付做成一個(gè)500元項(xiàng)目拿出來(lái)賣(mài)。

    人家說(shuō)盜亦有道,賺這種錢(qián)的人真的很無(wú)語(yǔ)。尤其是商家了解這個(gè)項(xiàng)目他們是怎么去申請(qǐng)賠付的,可以做好準(zhǔn)備避免。

    天貓?zhí)詫毑话l(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn):

    淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過(guò)100元(如在某寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償)

    天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過(guò)500元。(如在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間72小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償)

    知道規(guī)則了,我們就可以開(kāi)擼了,搜索死店,怎么算死店?大多數(shù)都是利用軟件,尋找那些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)在線(xiàn)的店鋪,或者死店,然后進(jìn)行下單。

    一旦下單,賣(mài)家在72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,這些人就會(huì)申請(qǐng)賠付,賠付的錢(qián)是從賣(mài)家的保證金里強(qiáng)制扣除的。

    賠付規(guī)則是什么?

    天貓和淘寶都有一個(gè)規(guī)則,就是如果下單后超過(guò)48小時(shí)賣(mài)家沒(méi)有天貓發(fā)貨,那么就算賣(mài)家違規(guī),淘寶賠付下單金額的10%,最多100元,天貓賠付下單金額的30%,最多500元。

    天貓平臺(tái)的規(guī)定是:商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時(shí)間而未履行的,每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金,然后賣(mài)家可以授權(quán)菜鳥(niǎo)支付違約金給買(mǎi)家的,然后這個(gè)錢(qián)會(huì)以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買(mǎi)家的支付寶賬號(hào)中。

    賣(mài)家支付違約金給買(mǎi)家以后,這次沒(méi)有履行服務(wù)的行為,就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了。考慮不同的到商家朋友們經(jīng)常也會(huì)面臨不同的特殊狀況,天貓官方也提出了幾種不自動(dòng)賠付和不支持賠付的情況。

    不進(jìn)行自動(dòng)賠付的情況:

    (1)平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,如:促銷(xiāo)節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

    (2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時(shí)間,可通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。

    (3)不可抗力影響,如:重大災(zāi)害、意外事件等等,也需通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。

    怎么賠付?

    天貓方面宣布,為提升購(gòu)物體驗(yàn),鼓勵(lì)商家在支付后24小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào),如果48小時(shí)仍未發(fā)貨,無(wú)需主動(dòng)投訴,由系統(tǒng)自動(dòng)判定,消費(fèi)者可獲自動(dòng)賠付5%(最低5元,最高50元)。

    情節(jié)嚴(yán)重者,一次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)不超過(guò)6分)。

    有了第一條攬收記錄后,如果24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有第二條中轉(zhuǎn)物流更新,消費(fèi)者可以投訴商家虛假銷(xiāo)售,投訴成立后,商家需按商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付,單筆最低5元最高500元。

    新規(guī)對(duì)節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升,春節(jié)旗艦會(huì)另行通知。美食券、消費(fèi)卡、本地化生活服務(wù)等商品,定制、預(yù)售商品,支持預(yù)約配送、定時(shí)送等商品,不在自動(dòng)賠付之列。

    此外,還要注意新規(guī)增加了商品的曝光機(jī)會(huì),物流節(jié)點(diǎn)的時(shí)效數(shù)據(jù)也將會(huì)成為影響到商品曝光的因子。

    大家都明白,“延遲發(fā)貨”和“缺貨”這兩點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)商家影響還是很大的,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)新規(guī)是讓商家在上貨前就能做好充足的庫(kù)存準(zhǔn)備,并且保持好時(shí)效的物流更新,從而提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

    天貓上賠付規(guī)則中最常見(jiàn)的情況就是商家超過(guò)規(guī)定發(fā)貨時(shí)間,然后買(mǎi)家就能申請(qǐng)賠付下單金額的30%了,在淘寶上則只能賠付10%,另外如果是因?yàn)榘l(fā)的假冒商品的話(huà)就可以按照消費(fèi)者權(quán)益賠償規(guī)則來(lái)申請(qǐng)了。



    天貓賠付規(guī)則是什么?怎么賠付?

    在天貓上購(gòu)物的時(shí)候,有些情況下是可以去申請(qǐng)賠付的,其實(shí)天貓平臺(tái)有自己的賠付規(guī)則,如果在這個(gè)規(guī)則中出現(xiàn)了可以賠付的情況,買(mǎi)家是可以去主動(dòng)申請(qǐng)的,不過(guò)賠付的標(biāo)準(zhǔn)也要看情況,下面具體介紹下規(guī)則。

    天貓賠付規(guī)則是什么?

    天貓和淘寶都有一個(gè)規(guī)則,就是如果下單后超過(guò)48小時(shí)賣(mài)家沒(méi)有天貓發(fā)貨,那么就算賣(mài)家違規(guī),淘寶賠付下單金額的10%,最多100元,天貓賠付下單金額的30%,最多500元。

    天貓平臺(tái)的規(guī)定是:商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時(shí)間而未履行的,每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金,然后賣(mài)家可以授權(quán)菜鳥(niǎo)支付違約金給買(mǎi)家的,然后這個(gè)錢(qián)會(huì)以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買(mǎi)家的支付寶賬號(hào)中。

    賣(mài)家支付違約金給買(mǎi)家以后,這次沒(méi)有履行服務(wù)的行為,就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了??紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會(huì)面臨不同的特殊狀況,天貓官方也提出了幾種不自動(dòng)賠付和不支持賠付的情況。

    不進(jìn)行自動(dòng)賠付的情況:

    (1)平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時(shí)間,如:促銷(xiāo)節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

    (2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時(shí)間,可通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。

    (3)不可抗力影響,如:重大災(zāi)害、意外事件等等,也需通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。

    怎么賠付?

    天貓方面宣布,為提升購(gòu)物體驗(yàn),鼓勵(lì)商家在支付后24小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào),如果48小時(shí)仍未發(fā)貨,無(wú)需主動(dòng)投訴,由系統(tǒng)自動(dòng)判定,消費(fèi)者可獲自動(dòng)賠付5%(最低5元,最高50元)。情節(jié)嚴(yán)重者,一次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)不超過(guò)6分)。

    有了第一條攬收記錄后,如果24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有第二條中轉(zhuǎn)物流更新,消費(fèi)者可以投訴商家虛假銷(xiāo)售,投訴成立后,商家需按商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付,單筆最低5元最高500元。

    新規(guī)對(duì)節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升,春節(jié)旗艦會(huì)另行通知。美食券、消費(fèi)卡、本地化生活服務(wù)等商品,定制、預(yù)售商品,支持預(yù)約配送、定時(shí)送等商品,不在自動(dòng)賠付之列。

    此外,還要注意新規(guī)增加了商品的曝光機(jī)會(huì),物流節(jié)點(diǎn)的時(shí)效數(shù)據(jù)也將會(huì)成為影響到商品曝光的因子。

    大家都明白,“延遲發(fā)貨”和“缺貨”這兩點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)商家影響還是很大的,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)新規(guī)是讓商家在上貨前就能做好充足的庫(kù)存準(zhǔn)備,并且保持好時(shí)效的物流更新,從而提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

    天貓上賠付規(guī)則中最常見(jiàn)的情況就是商家超過(guò)規(guī)定發(fā)貨時(shí)間,然后買(mǎi)家就能申請(qǐng)賠付下單金額的30%了,在淘寶上則只能賠付10%,另外如果是因?yàn)榘l(fā)的假冒商品的話(huà)就可以按照消費(fèi)者權(quán)益賠償規(guī)則來(lái)申請(qǐng)了。

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