在京東商城購過物的朋友，可能也都了解京東商城店鋪有三種：普通商鋪、京東官方旗艦店以及京東自營(yíng)店。其中旗艦店和自營(yíng)店可信度很高，有些小伙伴想知道京東沒有優(yōu)衣庫旗艦店嗎?旗艦店產(chǎn)品靠譜嗎?

京東沒有優(yōu)衣庫旗艦店嗎?

之前有，不過因優(yōu)衣庫電商業(yè)務(wù)策略的調(diào)整，優(yōu)衣庫在京東官方旗艦店于7月20日關(guān)店。京東方面稱，對(duì)此表示遺憾和理解，且對(duì)于未來的合作機(jī)會(huì)持開放態(tài)度。

旗艦店產(chǎn)品靠譜嗎?

還是比較靠譜的，京東旗艦店就是商家在京東平臺(tái)上開的店，給京東繳納費(fèi)用的，跟天貓的官方旗艦店是一樣的，客服和物流配送都是品牌自己在做，售后和退換也沒有京東自營(yíng)那么好，如果需要無理由退貨，快遞費(fèi)可能需要自負(fù)，所以如果要求質(zhì)量和物流速度快那就選京東自營(yíng)好一點(diǎn)，但還是要看自己考慮。

京東自營(yíng)旗艦店里出售的都是比較好的商品，如果出現(xiàn)了假貨或者是翻新店，那我們就可以直接去京東客服中心投訴，或者通過法律途徑解決，在京東購物肯定沒有問題。

其實(shí)京東自營(yíng)旗艦店相當(dāng)于超市，工廠賣給京東自營(yíng)旗艦店，京東自營(yíng)旗艦店賣給買家;官方旗艦店只在京東搭建平臺(tái)出售自己的商品;官方授權(quán)商店是制造商授權(quán)給私人或企業(yè)的商店，也有過境關(guān)系。

不過買家在京東旗艦店購買了產(chǎn)品后，如果對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有疑惑的，就可以自行去線下商場(chǎng)驗(yàn)真?zhèn)位蚴侨ゾW(wǎng)上查看是否為正品的。

總之，京東自營(yíng)店與京東旗艦店都是比較靠譜的，質(zhì)量這方面整體而言，二者沒有太大的區(qū)別，因?yàn)楫a(chǎn)品均為正品，所以在這一點(diǎn)上大家可以比較放心。

京東第三方長(zhǎng)期不出庫怎么辦？可以起訴嗎？

如果大家在京東第三方店鋪購買了商品，那么也需要及時(shí)跟蹤店鋪商品的物流情況，如果長(zhǎng)期不出庫的情況下，大家是否知道應(yīng)該怎么辦呢?

1. 聯(lián)系商家客服，協(xié)商解決發(fā)貨問題。

2. 若商家反復(fù)推托，以京東的規(guī)定為依據(jù)和商家進(jìn)一步核對(duì)，獲得商家的準(zhǔn)確答復(fù)。

3. 若再不發(fā)貨，則可進(jìn)行退貨處理。

4. 若商家不肯退貨，則請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理或者撥打12315消費(fèi)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)即可。

如果賣家不操作發(fā)貨的話可以退款，一般自動(dòng)退款時(shí)間是兩天，如果賣家兩天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，你只能收到貨后退貨退款。

不管是京東還是淘寶或者其他電商平臺(tái)都會(huì)給賣家一個(gè)發(fā)貨的時(shí)間差，一般是兩天。

要不你買下一件東西之后又退款了，而在你退款之前賣家已經(jīng)把東西發(fā)走了，只是沒來得及填快遞單，賣家不就虧大了。

京東自營(yíng)商品取消訂單的情況：

若快遞未出庫前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

若快遞已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

若在送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

訂單被拒收之后，系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成京東退款審核。

注：不排除異常訂單延遲退款的情況，請(qǐng)直接聯(lián)系客服處理。

可以起訴嗎?

可以。

京東上第三方不發(fā)貨可以投訴處理即可協(xié)商或是訴訟處理如果是賣家的原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受到損害的，消費(fèi)者可以與賣家協(xié)商處理，如果協(xié)商不成的，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查，應(yīng)為京東就相當(dāng)于是擔(dān)保平臺(tái)，如果不發(fā)貨就可以一起起訴。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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