抖音新手任務(wù)怎么完成?售后規(guī)則是什么?抖音賣東西怎么操作?怎么選品?
2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:56
2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:56
一些抖音新手也會(huì)想辦法去做好新手任務(wù),可是大家是否清楚這個(gè)新手任務(wù)應(yīng)該要怎么完成呢?具體有什么售后規(guī)則呢?
1、添加商品入口
點(diǎn)擊隔熱主頁(yè)“商品櫥窗”-右上角“電商工具箱”-“商品櫥窗管理”添加商品
2)如何添加淘寶商品
添加淘寶商品,需要先綁定淘寶客PID,按照頁(yè)面指示跳轉(zhuǎn)淘寶app即可綁定。綁定后通過(guò)復(fù)制粘貼淘口令方式添加商品。
3、如何添加商品
點(diǎn)擊“添加商品”后,進(jìn)入商品信息編輯頁(yè)面。
1)編輯10字以內(nèi)商品標(biāo)題,它將會(huì)展示在視頻購(gòu)物車、評(píng)論區(qū)上方最頂端等位置。
2)設(shè)置商品類型:
【推薦】:可以設(shè)置你最想推薦的商品,將會(huì)在商品櫥窗頁(yè)面置頂,最多同時(shí)設(shè)置一個(gè);
【上新】:它會(huì)在商品櫥窗頁(yè)面置頂,位置僅次于推薦,最多同時(shí)可以設(shè)置3個(gè);
【默認(rèn)】:其他商品選擇“默認(rèn)”,沒(méi)有數(shù)量限制。
3)編輯商品標(biāo)簽,即商品關(guān)鍵詞或賣點(diǎn)。
4)選擇商品圖片,點(diǎn)擊“完成編輯’,商品就成功添加到櫥窗了。
4、其他說(shuō)明
商品價(jià)格、尺寸、圖片、詳情頁(yè)等信息,需要去抖音小店或淘寶店鋪后臺(tái)修改,才會(huì)同步到抖音商品櫥窗內(nèi),會(huì)有幾小時(shí)的延遲。
售后規(guī)則是什么?
1、貨到付款訂單取消
用戶提交訂單后無(wú)法取消,商家在待確認(rèn)和備貨中兩個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)可操作取消(注:需與用戶溝通無(wú)問(wèn)題后操作,未溝通會(huì)被處罰),訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無(wú)法取消,需商家與用戶溝通,讓用戶主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服取消。
2、在線支付訂單取消
用戶在待支付時(shí)可取消訂單,支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單,商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單,用戶超過(guò)24小時(shí)未支付訂單將自動(dòng)取消。
3、貨到付款退貨流程
用戶申請(qǐng)退貨--商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng),逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào),則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)
—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證,否則會(huì)涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結(jié)束。
4、在線支付退貨流程
用戶申請(qǐng)退貨--商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng),逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào);
則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)?退貨退款流程結(jié)束。
在抖音平臺(tái)上面賣東西自然也要清楚具體的操作流程,另外也要清楚抖音賣東西的選品方法,我馬上就來(lái)給各位分享。
首先在手機(jī)桌面,點(diǎn)擊抖音短視頻,進(jìn)入抖音后在我的頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角"三"按鈕,展開(kāi)的側(cè)面菜單中點(diǎn)擊創(chuàng)作者服務(wù)中心;接著點(diǎn)擊商品分享功能;按照要求完成實(shí)名認(rèn)證和發(fā)布10個(gè)以上,點(diǎn)擊立即申請(qǐng)就可以了。
怎么選品?
1、親身使用感好的產(chǎn)品
像薇婭這類名氣非常大的主播,在直播間銷售的商品都是自己親自試用過(guò),若是化妝品肯定都有使用并了解成分,而食品類也是試吃過(guò),了解加工流程。
所以無(wú)論是大主播還是小主播都應(yīng)該對(duì)自己的商品負(fù)責(zé),對(duì)用戶負(fù)責(zé)。如果商家自己使用過(guò),也清楚商品的賣點(diǎn)、如何讓消費(fèi)者喜歡,將使用感真實(shí)地告訴消費(fèi)者,消費(fèi)者更能信任賣家。
2、人氣好物榜的產(chǎn)品
從抖音app的搜索框中除了能夠看到熱點(diǎn)榜之外,在更多中還有【人氣好物榜】,抖音官方會(huì)以榜單的形式將當(dāng)天熱度最高的好物直接呈現(xiàn)給用戶??梢愿鶕?jù)抖音小店的定位,選擇人氣好物中的對(duì)應(yīng)商品。
3、流行應(yīng)季的產(chǎn)品
未開(kāi)店的商家都知道如果在夏天售賣冬季才會(huì)使用的商品,肯定是不會(huì)有銷量的,所以最好在直播間中選擇應(yīng)季的產(chǎn)品,比如夏天推薦空調(diào)、涼席等產(chǎn)品,冬天推薦保溫杯、羽絨服等產(chǎn)品。
相應(yīng)的當(dāng)這個(gè)時(shí)間段正在流行某種產(chǎn)品時(shí),也可以蹭一般熱度進(jìn)行帶貨,比如中秋節(jié)吃月餅、某某明星在綜藝節(jié)目中推薦了哪款產(chǎn)品。這樣在直播的時(shí)候也可以順便提起有熱度的話題,讓直播間內(nèi)容更豐富。
4、消費(fèi)者需求高的產(chǎn)品
每個(gè)抖音小店大多會(huì)有各自的商品定位,如果抖音博主經(jīng)常推薦和銷售女包,那么選品可以盡量往包包方向靠攏。商家也可以多關(guān)注粉絲們的評(píng)論,如果有某樣商品粉絲的呼聲特別高,商家也可以為用戶挑選特定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更能貼合粉絲們的喜好。
5、高性價(jià)比的產(chǎn)品
抖音直播的用戶最喜歡高性價(jià)比的產(chǎn)品了,要是價(jià)格和質(zhì)量都十分符合用戶的要求,更容易激發(fā)用戶的購(gòu)買欲;
所以商家在挑選產(chǎn)品的時(shí)候一定要做好商品的背景調(diào)查,要是商品的口碑和評(píng)價(jià)都不錯(cuò),商家又能拿到比較優(yōu)惠的價(jià)格,用戶肯定會(huì)紛紛前來(lái)?yè)屬?gòu)的。
6、數(shù)據(jù)分析好的產(chǎn)品
可以利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行抖音直播選品,數(shù)據(jù)分析過(guò)的商品一般都是有保證的,是直播間中大部分用戶都會(huì)喜歡的產(chǎn)品。商家可以使用其他比較大型的購(gòu)物平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,如淘寶、京東。分析出這段時(shí)間賣的比較火的產(chǎn)品。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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