我們?cè)诰〇|購(gòu)物是很自由、很方便的，如果對(duì)收到的商品不滿意，或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，都是可以申請(qǐng)退款的。如果已經(jīng)申請(qǐng)退款了，最好不要取消退款申請(qǐng)，平臺(tái)是有退款申請(qǐng)次數(shù)限制的。

一、怎么第三次申請(qǐng)退款?

京東申請(qǐng)退款只能兩次，超過第三次是不可以的。我們可以跟客服進(jìn)行協(xié)商，然后進(jìn)行第三次退款。不行的話，可以申請(qǐng)官方客服介入。

客服介入攻略：

打開京東，選擇我，點(diǎn)擊客服服務(wù)

選擇交易糾紛

點(diǎn)擊需要投訴的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)等待客服介入就可以了。

二、退款24小時(shí)未處理咋辦?

京東未發(fā)貨情況下，退款審核為24小時(shí)。京東發(fā)貨情況下，退款審核為72小時(shí)。

1、消費(fèi)者在付款后，且商家未發(fā)貨時(shí)取消訂單申請(qǐng)退款的，商家24小時(shí)內(nèi)不進(jìn)行審核，系統(tǒng)將自動(dòng)審核通過，之后進(jìn)入退款流程。

2、消費(fèi)者在商家發(fā)貨后，且確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退款的，商家72小時(shí)內(nèi)不進(jìn)行審核，系統(tǒng)將自動(dòng)審核通過，進(jìn)行退款。

3、如果商家不處理，超過時(shí)間限制，就會(huì)自動(dòng)默認(rèn)退款申請(qǐng)成功，就可以收到退款了，所以不用擔(dān)心。

申請(qǐng)退款注意事項(xiàng)：

1、京東在線支付及POS機(jī)刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會(huì)安排原卡原退。

2、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司直接轉(zhuǎn)賬，目前京東平臺(tái)只能原路退回到買家原支付的公司賬戶里面。

3、京東卡或京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡或京東E卡內(nèi)。

按照京東平臺(tái)的規(guī)定，一個(gè)訂單只能申請(qǐng)兩次退款，如果已經(jīng)申請(qǐng)了兩次，是無法發(fā)起第三次退款的，這種情況下，我們只能和賣家協(xié)商，實(shí)在不行就去投訴，讓平臺(tái)介入來解決問題。

京東申請(qǐng)退款后可以撤銷嗎？京東退款注意什么？

在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，等各位京東商家發(fā)貨就行了，如果覺得商品不行的話，直接申請(qǐng)退款就行了。申請(qǐng)退款了以后如果后悔了的話，是否可以撤銷掉自己的決定呢?

京東申請(qǐng)退款后可以撤銷嗎?

京東申請(qǐng)了退款,如果還在審核是可以撤銷的。

只需要登陸京東首頁-左側(cè)客戶服務(wù)-返修退換貨-查看返修,在相應(yīng)服務(wù)單號(hào)后點(diǎn)擊“查看,點(diǎn)擊“取消服務(wù)單”按鈕即可取消退款申請(qǐng)。

京東退款注意什么?

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)。本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換。

5.如果商家一直沒有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請(qǐng)“交易糾紛單”，操作方法：首先登錄京東官網(wǎng)，然后在頁面上方點(diǎn)擊“我的訂單”;接著在彈出頁面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，并選擇“交易糾紛”;其次找到需要處理的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”;之后需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機(jī)號(hào)碼;最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完成操作。

6.交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，京東會(huì)發(fā)送信息通知您。如果想查看審核進(jìn)度，則可以在網(wǎng)頁端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒螅u家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會(huì)派出交易糾紛專員處理。

在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)商品不滿意的話，直接申請(qǐng)退貨退款就行了，若是商家不審核的話，還是可以申請(qǐng)客服介入的，京東客服會(huì)幫助各位親們解決問題哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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