京東怎么投訴商家?有哪些渠道?京東開店需要商標(biāo)嗎?有何規(guī)定?
2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:65
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很多小伙伴們在京東開店,那么大家在京東開店就一定去要去處理好售后問題,京東對于售后查的是非常嚴(yán)格的,消費(fèi)者有任何不滿意都會(huì)去投訴,京東怎么投訴商家?
一、京東怎么投訴商家?
在京東上投訴商家需要先打開手機(jī),在手機(jī)菜單欄里面找到京東APP后點(diǎn)擊進(jìn)入,進(jìn)入京東頁面后點(diǎn)擊右上角我的,接著下滑找到客服服務(wù)的選項(xiàng),進(jìn)入客服頁面之后點(diǎn)擊人工服務(wù)就可以直接進(jìn)行投訴了。
二、投訴京東有哪些渠道?
除了,向京東平臺(tái)客服和1235投訴,還有以下投訴渠道:
(一)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴、傳播與互動(dòng)
寫好投訴文案,發(fā)布投訴,需自證京東違法侵權(quán)事實(shí);
(二)向政府門投訴、舉報(bào)
1、向京東總部所在地北京市工商局網(wǎng)上投訴,北京市工商局,(點(diǎn)擊“投訴/舉報(bào)”進(jìn)入)或致電010-12315投訴。
企業(yè)名稱:北京京東參佰陸捨度電子商務(wù)有限公司;
地址:北京市北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街99號2幢B186室;
2、對北京工商的處理不滿意,可向國家工商總局申請行政復(fù)議。
3、如北京工商未依法在7個(gè)工作日進(jìn)行調(diào)查、處理或回復(fù)反饋,可向國家信訪局國家投訴受理辦公網(wǎng)站國家投訴受理辦公室和國家信訪局國家投訴受理辦公案網(wǎng)站國家投訴受理辦公室和國家工商總局投訴北京工商“行政不作為
京東想要投訴商家的操作方式就給大家介紹到這里了,如果各位小伙伴們在購物的途中,有任何不滿意的,商家不幫助處理,并且態(tài)度惡劣的,大家都可以去投訴哦!
了解京東平臺(tái)的人就知道在上面購物基本不用擔(dān)心買到假貨,因?yàn)闊o論是京東自營店鋪還是第三方店鋪,都管的非常嚴(yán)格,第三方店鋪開店前會(huì)有嚴(yán)格的審核流程,那么京東上開店需要商標(biāo)嗎?
必須提交相關(guān)的證件:包括注冊證、受理書,或者使用許可書。入駐對商標(biāo)的要求包括以下幾點(diǎn):
1、持有人資格平臺(tái)暫不接受個(gè)體的申請,因而其注冊的名義必須是在企業(yè)名下的,而不能是個(gè)人名下的。
2、狀態(tài)資格暫不接受未取得注冊或受理書的申請對于tm商標(biāo),需要提供受理通知書,并且注申時(shí)間須滿六個(gè)月。
3、形式資格不接受純圖形類的申請。申請使用的可以是文字的、數(shù)字的、字母的、顏色組合的或者以上要素任意組合的。
4、類型對于標(biāo)的要求往下看:
①旗艦店,以自有品牌的r標(biāo)或tm標(biāo)狀態(tài)入駐或由權(quán)利人出具的在開放開設(shè)品牌店的授權(quán)文件,可開設(shè)店鋪。
②專賣店,持他人品牌,可以是上面兩種標(biāo)的任意1種狀態(tài)去入駐,并擁有授權(quán)的文件。
③專營店,經(jīng)營平臺(tái)相同一級經(jīng)營類目下兩個(gè)及上他人或自有京東品牌,可以以是上面兩種狀態(tài)。
簡言之如想要開店,是必須要有標(biāo)的,其實(shí)各位商家們可以去購買,購買了標(biāo)以后,可以更快入駐京東以及各大平臺(tái),不需要再去等待,這也是比較省事的辦法。
所以,大家如果沒有自有標(biāo)也可以使用收取的標(biāo)進(jìn)行入駐的申請,那下面在跟大家講下開店比較關(guān)鍵的地方:
1、就是要上新品,了解哪類會(huì)受歡迎?說白了就是會(huì)賣得好。
2、定價(jià),基本就是找類目主推價(jià)格區(qū)間,在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)轉(zhuǎn)化是最好的,而且平臺(tái)也會(huì)給這些商品加權(quán),以增加搜索權(quán)重。
3、上產(chǎn)品的時(shí)段,最好在一天中間量最多的時(shí)候上,這樣得到更好的展現(xiàn)但其實(shí)是沒用的,剛上的新品是不會(huì)有排序的,所以,需要選好上的時(shí)段,這樣能達(dá)到想要的效果。
可以看出京東上開第三方店鋪是必須要相關(guān)的商標(biāo)的,所以這也是為什么京東不適合一些新手開店的原因,因?yàn)樾率只緵]有什么經(jīng)驗(yàn),更不知道如何去申請商標(biāo),所以淘寶開店的門檻會(huì)低很多。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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