如何投訴淘寶賣家才有用?這兩個(gè)方法最有效!淘寶訂單超過(guò)三個(gè)月怎么查找物流?能查到物流嗎?
2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:69
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當(dāng)我們自身的權(quán)益受到侵害的時(shí)候,一定要通過(guò)各種合法的渠道去維權(quán)。比如向有關(guān)部門反映情況,進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)。那如何投訴淘寶賣家才有用?
1、首先你可以向官方平臺(tái)投訴!
如果你使用的是淘寶電腦端,進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到你要投訴的訂單后,可以在訂單中間地方看到【退款/退貨、申請(qǐng)售后、投訴商家(賣家)】,你可以根據(jù)你的需要選擇。你還可以在【淘寶網(wǎng)】的菜單欄最右邊找到【聯(lián)系客服】,點(diǎn)擊里面的【消費(fèi)者客服】,可以進(jìn)行自助查詢服務(wù)。
如果你使用的是手機(jī)淘寶app,你可以在【我的淘寶】-【必備工具】里,點(diǎn)擊【客服小蜜】,頁(yè)面中間或者下方都會(huì)有提示,例如【如何投訴賣家】,然后按照提示操作。如果遭遇欺詐,可以在【必備工具】里點(diǎn)擊右邊的【查看全部工具】,然后在【實(shí)用工具】里找到【安全中心】,然后根據(jù)提示操作(限定交易完成的60天內(nèi))。
當(dāng)然你也可以直接撥打服務(wù)電話(經(jīng)常忙碌),淘寶:0571 - 8815 8198、天貓:400 - 860 - 8608、支付寶:95188,糾紛投訴:9510211。
2、你還可以向12315工商部門投訴!
還有一個(gè)辦法屬于必殺技!你可以在淘寶賣家的資料里找到賣家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,看清楚上面的營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地的工商部門和賣家的公司名稱。然后你在微信小程序上搜索【12315】,使用12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)小程序向賣家所在地工商部門繼續(xù)投訴!目前工商對(duì)于投訴都是要求必須回復(fù)和處理的,看看賣家最后服不服!當(dāng)然你也可以打電話(區(qū)號(hào))12315,向賣家所在的工商管理部門直接電話投訴。
總的來(lái)說(shuō),投訴淘寶賣家最有用的方法有兩個(gè),一個(gè)是向淘寶平臺(tái)投訴,也就是聯(lián)系淘寶客服。第二個(gè)是向12315工商部門投訴。
淘寶訂單通常是買賣雙方的交易憑證,如果是訂單在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有問(wèn)題,通常大家也不會(huì)再去關(guān)注,那是訂單超過(guò)三個(gè)月突然要查找物流,怎么查找?這也是很多人問(wèn)起來(lái)的,下面我們就來(lái)說(shuō)下。
一、淘寶訂單超過(guò)三個(gè)月怎么查找物流?
1、打開(kāi)淘寶app,點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)進(jìn)入。
2、找到我的訂單,點(diǎn)擊全部進(jìn)入。
3、選擇右上方篩選按鈕。
4、進(jìn)入后根據(jù)自身需要輸入查詢時(shí)間,點(diǎn)擊確認(rèn)。
5、找到對(duì)應(yīng)的淘寶訂單,選擇查看物流即可。
二、淘寶訂單號(hào)能查到物流嗎?
訂單編號(hào)不能直接查物流。
訂單編號(hào)只能查看訂單的信息,要查看物流信息,我們要先通過(guò)這個(gè)訂單編號(hào)搜索到這個(gè)訂單,找到對(duì)應(yīng)的物流單號(hào),才能找到這個(gè)包裹的物流信息。
三、訂單險(xiǎn)收費(fèi)嗎?
要收。
初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)淘寶賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營(yíng)范圍等情況計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率,再根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi),每日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
根據(jù)用戶投保次數(shù)和理賠次數(shù)的比例調(diào)整保費(fèi),理賠率越高,保費(fèi)就越高,理賠率高到一定程度后,就會(huì)被保險(xiǎn)公司加入黑名單,3個(gè)月內(nèi)不能購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),賣家無(wú)法對(duì)店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。
淘寶訂單超過(guò)三個(gè)月想查詢可以直接進(jìn)入到我的訂單然后篩選訂單,之后進(jìn)行查詢即可只要你的訂單沒(méi)有刪除也是可查到的,操作上來(lái)說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單的,如果小伙伴們需要可以根據(jù)自己的情況去查。
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