淘寶很多的小伙伴們購買了商品之后，都會非常期待商家發(fā)貨，大家能夠早一點(diǎn)收到商品，但是有一些商家他們已經(jīng)缺貨了，就會拒絕發(fā)貨，淘寶商家拒絕發(fā)貨如何賠償?

一、淘寶商家拒絕發(fā)貨如何賠償?

1.如果賣方逾期不發(fā)貨，需要向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣家在24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金總和最低為5元，最高不會超過100元。

2.如果我們賣家承諾的贈品沒有及時送達(dá)，我們也會按照上述支付規(guī)則支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，則按照出售贈品的鏈接所標(biāo)明的售價計算違約金。

如果店內(nèi)沒有出售贈品的環(huán)節(jié)，沒有明碼標(biāo)價，違約金由淘寶客服參照市場價計算。

3.買家投訴成立后，除了向買家支付違約金，賣家還需要向淘寶支付同等金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買家，一份給淘寶。

所以建議您在買家投訴成立之前支付賠償金，這樣我們只需要支付單筆違約金。

二、淘寶不發(fā)貨應(yīng)該如何賠償?

1.首先需要注意的是，延遲發(fā)貨并不是不發(fā)貨，以后也不會強(qiáng)制付款。

2.如果濫用承諾(3)中的任何一條規(guī)則發(fā)起支付申請，淘寶將不強(qiáng)制支持支付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

3.淘寶表示，如果賣家在約定時間后未能發(fā)貨，淘寶仍會介入。

4.我通過一些渠道了解到賣家的某個商品可能缺貨，所以特意拍下了這個商品。

當(dāng)然，賣家是不可能馬上發(fā)貨的。

即買家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠獲利。

從現(xiàn)在開始，這樣的行為將無利可圖。

如果淘寶商家拒絕發(fā)貨的話，大家一定要去申請，或者是去投訴，都是可以獲得賠償?shù)?，淘寶平臺有很多的規(guī)則，各位商家和消費(fèi)者都需要去遵守，任何一方不遵守都會受到處罰。

淘寶提升貨申請有用嗎？要等多久？

在淘寶上做生意，肯定也會出現(xiàn)商品賣完繼續(xù)提升貨的情形，可是進(jìn)行淘寶提升貨申請有沒有用呢?需要等多久呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們分享。

淘寶提升貨申請當(dāng)然是有用的了，具體作用如下：

1、召回老客戶，淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不用商家費(fèi)心思去手動發(fā)出邀請。

2、自動上新提示。這是專屬服務(wù)一個特有功能，每次一有上新商品，會直接通知客戶。而且在活動期間，還會提醒消費(fèi)者回店購買，享受優(yōu)惠。

隨著用戶體驗要求的不斷升高，賣家需要完善自己的提升貨功能，及時提升貨，以滿足顧客要求。這時候擁有專屬客服會使商家處理得更得心應(yīng)手。但不是所有商家都有機(jī)會得到專屬客服的流量加持，需要耐心地去申請開通。

淘寶提升貨申請在哪里?

1、 在寶貝詳情頁確認(rèn)賣家承諾破損提升寄。

2、 在已買到寶貝，點(diǎn)擊“退款-退貨-少件”。

3、 選擇具體的原因提交之后就等商家來處理就好啦。

要等多久?

一般都是七天左右吧。淘寶提升貨基本上是沒有刻意的天數(shù)，因為我們淘寶商家提升貨都是在貨物賣的，還有三分之一左右的時候就會對商品進(jìn)行提升貨，如果購買的人多，那么，提升貨的天數(shù)就會減少，相反，如果購買的人數(shù)少，那么也許很長時間都不會進(jìn)行提升貨。

另外，淘寶商家很多是自營的，所以沒有一致的提升貨時間，不同的商家不同的商品，提升貨情況及時間是不同的，如需購買可和賣家客服溝通，一般會給到一定的時間段。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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