天貓營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則是什么?詳細(xì)內(nèi)容有哪些?什么是商品價格力?怎么計算?
2023-02-20|16:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:78
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天貓商家們報名參與平臺的活動,一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,天貓平臺的營銷活動都是有基本準(zhǔn)則,那么具體的內(nèi)容是什么呢?針對這個問題,下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。
天貓營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則是什么?
店鋪的綜合排行較低時,店家不可報考參加天貓商城活動營銷。
店家的報考經(jīng)天貓審核通過后,當(dāng)在活動營銷前或主題活動開展情況下發(fā)覺店鋪在買賣、消費(fèi)者維權(quán)、營銷推廣等各個環(huán)節(jié)存有出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)信息狀況(包含但是不限于買賣賬號異常、買賣資產(chǎn)出現(xiàn)異常等情況),天貓商城將中斷或停止店家再次參加活動營銷。
為保障顧客在天貓商城活動營銷中享有到進(jìn)一步的實(shí)惠,天貓商城規(guī)定參加促銷活動的店家需向顧客出示更具有競爭能力的產(chǎn)品價格,不可對顧客有價錢欺詐行為。
若店家并沒有根據(jù)其參與的活動營銷將極具價錢競爭能力的產(chǎn)品給予給顧客,一經(jīng)天貓商城發(fā)覺并核查,天貓商城有權(quán)利中斷及/或停止店家再次參加活動營銷。與此同時,店家參加歷年來天貓商城活動營銷時給到顧客的優(yōu)惠價格,將做為考慮店家能不能參與天貓商城重要活動營銷的規(guī)范之一。
界定及表明:
1、大中型官方活動:指天貓商城公布的招商活動標(biāo)準(zhǔn)中明確的此運(yùn)動為天貓商城進(jìn)行的“大中型官方活動”字眼。
2、撤出:指店家因自身原因造成的撤出,包含但是不限于“商品數(shù)量不夠”、“給予出不來應(yīng)允價錢、商品型號”等各種各樣違反當(dāng)時招商合作服務(wù)承諾的狀況。
3、15個當(dāng)然日:若2個大中型官方活動周期低于15個當(dāng)然日的,以周期為承諾服務(wù)承諾期。
4、DSR前三項(xiàng)平均值:指活動推廣當(dāng)日,店面前臺接待展現(xiàn)的“敘述相符合”、“服務(wù)質(zhì)量”、“發(fā)貨速度”三項(xiàng)DSR得分的均值。
5、售后維修服務(wù)綜合指標(biāo):包含退錢糾紛案件率、退錢獨(dú)立完成率、退費(fèi)完成時間三項(xiàng)指標(biāo)值的一個綜合評估數(shù)據(jù)信息,取值范圍為近28天,當(dāng)中三項(xiàng)數(shù)據(jù)信息對綜合指標(biāo)的危害占有率約為1:1:1,綜合指標(biāo)以排行占有率的方式呈現(xiàn)與競爭者的比照;全部店家務(wù)必達(dá)到在同業(yè)競爭下的售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)排行不大于90%,能夠報考參加天貓商城活動營銷。
三項(xiàng)指標(biāo)值的主要測算邏輯性如下所示:
1)退錢糾紛案件率:近28天,客服介入退錢(售中 售后服務(wù))訂單數(shù)/支付寶錢包交易量訂單數(shù)
2)退錢獨(dú)立完成率:近28天,店家獨(dú)立完成退錢(售中 售后服務(wù))訂單數(shù)/店面完成退錢總訂單數(shù)
3)退費(fèi)完成時間:近28天,退錢完成(售中 售后服務(wù))總時間/退錢完成總訂單數(shù)
售后維修服務(wù)綜合指標(biāo)查詢方法如下所示:
后臺管理途徑:商家中心-店家發(fā)展-體檢報告單-在線客服-售后服務(wù),查看更多。
天貓商家報名參加平臺的活動的話,需要對活動的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了解,而且對于天貓商家來說,并不是所有的活動都適合大家去參與,商家們最好去提前進(jìn)行相關(guān)的了解。
首先大家要明白商品價格力分為淘寶大促商品價格力和營銷平臺商品價格力。前者的核心是同款價格排名,后者的核心是預(yù)計普惠成交價對比歷史最低成交價的折扣力度。本頁面著重介紹淘寶大促商品價格力。
1、淘寶大促商品價格力:為幫助賣家實(shí)時掌握其活動商品的促銷力度,切實(shí)提升參與特殊大型營銷平臺活動(如99、雙11、雙12等)的活動效果,淘寶網(wǎng)提供“商品價格力”幫助賣家診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。商品價格力低代表商品和同款相比缺乏價格競爭優(yōu)勢。
2、營銷平臺商品價格力:是用來衡量商品給到消費(fèi)者優(yōu)惠程度的指標(biāo)。在商品報名后,會根據(jù)商品活動報名價及優(yōu)惠玩法,計算出普通消費(fèi)者基于當(dāng)前活動價最容易享受到的預(yù)計普惠成交價,該預(yù)計普惠成交價會和最低成交價進(jìn)行比較,計算出“商品價格力”。
怎么計算?
商品申報后,會根據(jù)商品活動報名價及優(yōu)惠玩法(如跨店滿減、全網(wǎng)自動推廣店鋪優(yōu)惠券等),計算出普通消費(fèi)者基于當(dāng)前活動價最容易享受到的預(yù)計普惠成交價。該預(yù)計普惠成交價會和天貓/淘寶網(wǎng)相同商品的預(yù)計普惠成交價從低到高進(jìn)行排名。同款排名是價格力劃分高、中、低的依據(jù)。
FAQ
1、所有商品都有淘寶大促商品價格力嗎?
答:親,不是的。目前只有部分價格敏感類目提供淘寶大促商品價格力。且只有當(dāng)您的商品下至少一個SKU能夠在淘內(nèi)匹配到4個及以上同款時,才能夠計算淘寶大促商品價格力。
2、我在哪里查看淘寶大促商品價格力?
答:親,若活動使用“商品價格力”指標(biāo),您可以在淘寶官方招商活動-活動報名頁面和已報活動頁面,點(diǎn)擊價格力字段進(jìn)行明細(xì)查看,數(shù)據(jù)是動態(tài)變化,建議及時關(guān)注。
3、我已經(jīng)修改活動價/設(shè)置優(yōu)惠,為什么商品價格力還沒有更新?
答:親,商品價格力取決于您的商品在同款中的價格排名,若其他商家同時調(diào)價或設(shè)置優(yōu)惠,將有可能導(dǎo)致您的排名沒有實(shí)際變動。
4、我沒有修改活動價/設(shè)置優(yōu)惠,為什么商品價格力變化了?
答:親,商品價格力取決于您的商品在同款中的價格排名,若其他商家進(jìn)行調(diào)價或設(shè)置優(yōu)惠,將有可能導(dǎo)致您的排名沒有實(shí)際變動。
溫馨提醒:營銷平臺商品價格力相關(guān)匯總您可以點(diǎn)此查看淘寶大促價格力商家操作指南點(diǎn)擊查看
名詞解釋:
淘寶大促:包括雙11,618,造物節(jié),38,99,雙12,具體以招商規(guī)則說明為準(zhǔn)
營銷平臺活動(簡稱營銷平臺):具體包括聚劃算(簡稱聚)、淘搶購(搶)、聚劃算百億補(bǔ)貼(簡稱百)、天天特賣(簡稱天)
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